50255220015

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Reseba

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Customer

Seria para el 30 de mayo 6 adultos 1 de 8 años

Customer

Abitacon familiar me ofrese

Agent

Buen día, le molesto por favor con la siguiente información: * Número de membresía * Con quien tengo el gusto? * Destino * Fecha de viaje * Cantidad de personas

Customer

Angelica maria teo contreras

Customer

19454

Customer

Soleil la antigua

Customer

6 adultos y niño de 8 años

Customer

30 de mayo

Customer

31

Agent

Con gusto le ofrezco espacio en una villa de 4 + 1 hab. doble, costo total de una noche es de 33 puntos y Q 1068.70

Agent

Agent

Agent

Desea ingresar reservación?

Customer

Serian juntas las dos

Agent

No, cada unidad está en distinta area

Customer

Familiar no me ofrese

Customer

Juntas

Agent

No disculpe si desea unidades juntas podría tomar 2 Villas de 4, costo de 40 puntos y Q 1295.40

Customer

Boy acomentar con mi famile le confirmo

Agent

Con gusto, de momento quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

17 una noche para 4 adultos

Customer

Guatemala

Customer

Grasias

Agent

Buen día Sra Angelica, con gusto, es en la capital que desea hospedarse?

Customer

Si porvar me poria ber por una abitasion para 4 adultos si ubiera familiar

Agent

Con gusto, le comento que tenemos unicamente habitaciones dobles, con gusto brindo cotización, 2 habitaciones dobles noche en WESTIN CAMINO REAL 67 PUNTOS Y Q 2169.79 HOLIDAY INN GUATEMALA 43 PUNTOS Y Q 1392.55

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

HoliDay iNN meparese vien

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Agarere las 2 avitasiones

Customer

Hola buenas tardes

Agent

Con gusto deme un momento consulto disponibilidad en el hotel

Customer

Grasias

Agent

Con gusto le ofrezco espacio en Holiday Inn Guatemala

Customer

Grasias

Customer

Se paga deuna ves o en el alojamiento

Agent

el pago es al momento de la confirmación

Customer

Estaria bien

Agent

Con gusto a nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Miguel angel teo barrera

Agent

Por ser una reservación para 3eras personas tiene un costo adicional de Q 25.00, un momento le comparto el link de pago

Customer

25 quetzales

Customer

👍

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11312491w170siyte/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Customer

Ya ise el pago

Customer

Me embia la reserva

Agent

RUBEN DARIO RONQUILLO BARRERA 17019370 estos son los datos para su factura?

Customer

Si

Agent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Holiday Inn Guatemala, ingresando domingo 17 para salir 18 día lunes en dos habitaciones dobles, por la fecha esta reservación es 100% segura no sujeta a cambios o cancelaciones

Agent

Mañana antes del medio dia le estaré compartiendo su boleta

Customer

👍

Agent

Agent

Buen día, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Customer

Grasias muy amable

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Para el 6 de junio

Customer

Una noche

Customer

7 adultos

Customer

Hola

Customer

Mepodria berificar disponibilidad

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Gracias que destino necesita?

Customer

Hotel solei antigua

Agent

Gracias, perdone mi demora

Agent

Con gusto le ofrezco para la noche de sabado 6 de junio 2 villas de 4 personas cada una, contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos Q1395.40

Agent

Q1295.40

Agent

Agent

Villa de 4 – Soleil La Antigua Capacidad: para 4 personas en total contando adultos y niños. Habitación principal con 2 camas matrimoniales 1 baño Cocineta con estufa, refrigeradora, horno de microondas, cafetera lavatrastos, y utensilios necesarios para 4 personas. Teléfono, televisión con cable y chimenea. Villa de 4 – Soleil La Antigua

Customer

Puedo agar una y abitasion doble y una villa

Customer

Por abitasion normal triple me puede dar

Agent

le comento que en Soleil La Antigua no trabajamos habitaciones triples, solamente de 2 y de 4

Customer

Estaria bien una doble

Customer

Y una villa

Customer

Para 6 peronas

Customer

Seria

Agent

Gracias, villa de 6 no le ofrezco

Agent

Le ofrezco con gusto si desea 4 habitaciones dobles

Customer

Si asi

Customer

Una de 4 y una doble

Agent

el costo de una villa de 4 una noche a cuenta de 20 puntos Q647.70, y la capacidad máxima es de 4 personas contando adultos y niños, y una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 13 puntos Q421, tendrá capacidad para 6 adultos, debe pagar persona extra en el hotel con costo de Q285 por noche

Agent

Villa de 4 – Soleil La Antigua Capacidad: para 4 personas en total contando adultos y niños. Habitación principal con 2 camas matrimoniales 1 baño Cocineta con estufa, refrigeradora, horno de microondas, cafetera lavatrastos, y utensilios necesarios para 4 personas. Teléfono, televisión con cable y chimenea.

Agent

Agent

Agent

Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Agent

Estamos sujetos a disponibilidad

Customer

Agarare esos

Customer

Cuanto seria el total

Customer

Y sepuede incluir cena o desayuno

Agent

Le comento que la alimentación ya es con el hotel directamente.

Agent

en total de las 2 unidades son 33 putnos y tarifa Q1,068.70

Customer

Perfecto

Customer

Are la reserbasion

Agent

Buen día, en seguimiento a su reservación, a nombre de quien confirmo las unidades?

Customer

Angelica maria teo contreras

Agent

ahora le adjunto el link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL113920239071c2vjt/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Agent

puedo realizar el pago?

Agent

Buen día, desea continuar con la reservación?

Customer

Customer

Ya realise el pago

Agent

Con gusto, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Disculpe me podria dar un numero de para diriguirme con el otel para solo la alimentacion

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Agent

Soleil la antigua 78794444

Customer

Grasias

Agent

Con gusto