Daniela (4 adultos, 1 niña de 3 años) consultó disponibilidad en Soleil Antigua para el domingo 24 a lunes 25 de mayo, mencionando una promoción que había recibido para fechas 22-24. El agente solicitó ver la publicación pero el cliente no respondió; la conversación se cerró por inactividad sin que se verificara disponibilidad ni se entregara cotización.
100.0
75.0
"Me enviaron que habia promocion en el solei de la antigua durante fechas del 22 al 24 de mayo"
Customer
Buena tarde, mucho gusto
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Me enviaron que habia promocion en el solei de la antigua durante fechas del 22 al 24 de mayo
Customer
Lastimosamente me desocupo haata el domingo 24 a lules 25
Customer
Lunes 25* asi que me gustaria ver como me apoyarian con eso. Me dice si necesita numero de socio o etc
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez le comento que por el momento no contamos con sistema, se brindará seguimiento lo antes posible
Customer
Buen dia
Customer
Estare atenta, gracias Marlin
Agent
Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Hola
Customer
Se la enviaron a mi papá, pero igualmente, me gustaria hacer reservacion para mañana
Customer
Y quedarme una noche
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
Hoteles solei
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Buen dia
Customer
12056 Con Daniela 4 adultos y una niña de 3 años Solei la antigua Fecha del domingo 24 a lunes 25
Agent
para que mes desea verificar?
Customer
Este mes
Customer
Para mañana domingo 24
Customer
A este lunes 25
Customer
Me gustaria 2 habitaciones
Customer
2 habitaciones doble
Agent
un momento por favor le verifico espacio
Customer
Gracias
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
Ahí ojalá, muchas gracias srta
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Mucho gusto
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
12056 Con Daniela 4 adultos y una niña de 3 años Solei la antigua Fecha del domingo 24 a lunes 25
Customer
Disculpe, sería para el solei del pacifico
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Con gusto,
Customer
Mucho gusto, Yesenia
Customer
Me confundí de mensaje jaja
Customer
La información correcta seria: 12056 Daniela 4 adultos y una niña de 3 años Fecha domingo 28 de junio al lunes 30 de junio
Customer
Soles del pacifico
Customer

Agent
gracias por la información, solamente le comento que la promoción que me comparte es promoción directa del hotel
Customer
Entonces que ne ofrece?
Agent
si gusta le brindo costo de un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños, de domingo a martes a cuenta de 40 puntos Q1295.40 por las 2 noches, pagaría persona extra en el hotel costo de Q160 por noche
Agent

Agent
Bungalo de 4 -Sin Jacuzzi Capacidad máxima para 4 personas en total contando niños y adultos. 1 habitación principal con cama King Size Sala con 2 camas imperiales, Cocina Equipada con 2 hornillas eléctricas, refrigeradora, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono.
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
12056 Con Daniela 4 adultos y una niña de 3 años Solei la antigua Fecha del domingo 24 a lunes 25
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
Hoteles solei
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
12056 Con Daniela 4 adultos y una niña de 3 años Solei la antigua Fecha del domingo 24 a lunes 25
Agent
para que mes desea verificar?
Customer
Este mes señorita
Customer
Este domingo
Customer
.
Customer
Lunes 25* asi que me gustaria ver como me apoyarian con eso. Me dice si necesita numero de socio o etc
Customer
Lastimosamente me desocupo haata el domingo 24 a lules 25
Customer
Me enviaron que habia promocion en el solei de la antigua durante fechas del 22 al 24 de mayo
Agent
disculpe, podría enviarme la publicación que le enviaron por favor
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!