El cliente solicitó disponibilidad en Panajachel (Lago Atitlán) del 23 al 25 de mayo para 4 adultos, pero no había inventario en esa fecha ni en el destino. Se le ofrecieron alternativas en otros destinos, pero el cliente insistió en Panajachel; la agente informó que tampoco había disponibilidad en Villa Santa Catarina. El chat se cerró por inactividad sin resolver la solicitud.
97.0
80.0
Customer
Buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
6 adultos 1 niña de 6 año 1 bebe de 6 meses Fecha del 26 al 28 de junio
Customer
3 habitaciones dobles
Agent
Buen día, con gusto, para soleil pacifico le puedo ofrecer 3 habitaciones dobles, le sale 78 puntos y tarifa Q2,529.34
Agent
DOBLE SOLEIL PACIFICO 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Televisión con cable y teléfono
Agent

Customer
Si hay disponibilidad esas fechas verdad
Customer
Para realizar la reserva
Agent
es correcto
Agent
me puede indicar el número de la membresía y a nombre de quien confirmo las unidades
Customer

Agent
con gusto, ahora le adjunto el link de pago
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11171892cfyu2x6d4/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.
Customer

Agent
Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
Customer
Sii
Customer
Disponibilidad para portales del lago de pana tiene disponible sabado 10 al lunes 11
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
Agent
para porta hotel del lago de que mes lo desea?
Customer
Mayi
Agent
Perdone por la demora, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad
Customer
Ok
Agent
Con gusto
Customer
Y entre seman
Agent
la fecha más cercana que me ofrece es del 17 de mayo ó del 26 de mayo
Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Hola buenos dias yo tengo ya una resevacion para el dia viernes 26 al 28 de este mes pero quisiera incorporar a otra persona
Agent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buenos días, gracias por su amable espera,
Customer
Buenos dias
Agent
Con gusto le comento. En este caso deben de cancelar el costo por persona adicional. En Soleil Pacifico es de Q160. por persona adicional, por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. *Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación* y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
Customer
160 con cama o sin cama
Agent
Sin Q160 por persona adicional y aparte otros Q160 si desea cama extra. Si toma ambos servicios cancelaria Q320 por noche de persona adicional.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
4 adultos 2 niños de 6 y 8 años Del viernes 17 al 19 de julio Lugar izabal
Agent
Buena tarde, con gusto brindo información, le comento que en Izabal tenemos 3 destinos, Villa Caribe Livingstone, Nana Juana Rio Dulce y Gran Costa Azul en Puerto Barrios, en donde desea cotizar?
Agent
Buen día, desea cotizar su reservación?
Customer
Hola buenos dias
Customer
Fijese q estoy buscando uno serca del estor
Customer
Xq ai es donde tengo mi actividad
Customer
Sera que nana juana seria buena opcion
Agent
Le comento Sra Saira que Nana Juana queda aproximadamente a 55 minutos del Estor
Customer
Y el gran costa azul
Agent
este queda a dos horas y treinta minutos
Customer
Hola buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Panajachel Portal de lago 4 adultos 23 al 25 de mayo
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Lamentablemente no contamos con disponibilidad, con gusto podemos ver espacio unicamente en destinos de la capital, Villas Oazis en Monterrico, Xela
Customer
Otro hotel en panajachel
Agent
Tenemos el Hotel Villa Sta Catarina pero tampoco me ofrecen espacio disculpe.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado