El cliente solicitó una reserva en Soleil Pacífico para el sábado siguiente (salida mañana) para 4 adultos y 2 niños. El agente informó que no hay disponibilidad para fines de semana (requieren mínimo 2 noches) y ofreció alternativa del 29 al 31 de mayo, pero el cliente no confirmó la alternativa; la reserva no se concretó.
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"le ofrezco espacio con gusto del 29 al 31 de mayo"
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Customer
Información de semana gateway
Agent
Hola, te saluda Marielos Soto en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buenas tardes, Sr Bayron Las semanas Getaway de Interval International funcionan como oportunidades vacacionales con tarifas especiales en distintos resorts y destinos internacionales, sujetas a disponibilidad. A diferencia de un intercambio, estas reservas se adquieren directamente y el valor puede variar según el destino, fechas de viaje, temporada y tipo de unidad disponible. ✈️🌴 Si gusta, con mucho gusto puedo ayudarle a revisar opciones de acuerdo con el destino o fechas que tenga en mente
Customer
Sería aquí en guatemala
Agent
Le comento que las semanas Getaway de Interval International aplican para opciones vacacionales fuera de Guatemala, sujetas a disponibilidad y destino. ✈️🌎 Con mucho gusto puedo orientarle con opciones internacionales; sin embargo, para reservaciones dentro de Guatemala puedo apoyarle redirigiendo su consulta con el área correspondiente para que le brinden la mejor asistencia 😊 desea que lo traslade a reservas regionales?
Customer
Cuando. Me ve dieron la membrefia me digieron que tenía vacaciones en guatemala no pagadas
Agent
Entiendo, Sr. Bayron 😊. Para orientarle correctamente, le comparto que el programa Getaway de Interval International aplica para reservaciones vacacionales fuera de Guatemala, sujetas a disponibilidad, y las reservas se realizan mediante tarifas especiales según destino, temporada y tipo de unidad disponible. Por esa razón, este beneficio no contempla vacaciones nacionales incluidas sin costo bajo la modalidad Getaway. Con mucho gusto puede agendar una cita en las oficinas centrales para que le pueda explicar los beneficios que tiene a nivel internacional y lo pueda usar fuera de Guatemala también 🤗
Customer
Buen día
Agent
Hola buenas tardes don Bayron, como le puedo ayudar??🤗
Customer
Quisiera reservar para el día sábado en pacífico solei
Customer
Para 4 adultos 2 niños uno de 16 y uno de 7
Agent
Lo voy a transferir a reservas regionales 🤗
Customer
Ok
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Buen día
Customer
Para solei pacífico el día de hoy para salir mañana sábado
Agent
Lamentablemente no contamos con disponibilidad, fines de semana se toman dos noches como mínimo, le ofrezco espacio con gusto del 29 al 31 de mayo
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado