50230414522

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

14 septiembre 12 adultos

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

39760 Fernando Sican 12 adultos Soleil pacífico 14 septiembre

Agent

con gusto, sería solamente 1 noche?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

2:33pmCustomer

Hola

2:33pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:33pmCustomer

1

2:33pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

2:33pmCustomer

1

2:33pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

2:33pmCustomer

1

2:33pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

2:34pmCustomer

39760 Fernando Sican 12 adultos Soleil pacífico 14 septiembre

2:34pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

2:35pmCustomer

Ok

2:35pmAgent

con gusto, sería solamente 1 noche?

2:35pmCustomer

Si solo una noche

2:36pmAgent

gracias, le ofrezco espacio en 2 suite de lujo, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,684.02

2:36pmAgent

2:38pmCustomer

Ok deje confirmo

2:38pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

2:42pmCustomer

Si, está bien. Quiero reservarlo

2:44pmAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

2:44pmCustomer

Inés Sican

2:45pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11795265lz9kh2sgj/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

2:47pmCustomer

2:47pmCustomer

Este sería el pago

2:47pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

2:47pmCustomer

Inés Sican Nit 7218289

2:49pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

2:49pmAgent

2:51pmCustomer

Muy bien muchas gracias

2:51pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

2:53pmCustomer

Solamente gracias

2:53pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

9:59amCustomer

Buenos días

9:59amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:59amCustomer

1

10:00amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:00amCustomer

1

10:00amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:00amCustomer

1

10:00amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:00amCustomer

Domingo 19 y 2 adultos

10:03amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

10:06amCustomer

Muy bien

10:49amAgent

Buen día, con gusto un momento por favor verifico disponibilidad en el hotel

10:50amCustomer

Muy bien

11:53amAgent

Gracias por su tiempo de espera y disculpe la demora, lamentablemente no contamos con disponibilidad la fecha que desea, le puedo ofrecer unicamente del 22 al 23 de Julio unicamente en bungalow de 6

12:31pmCustomer

Y del 26 al 27 habrá disponibilidad en uno de dos?

12:46pmAgent

Un momento por favor consutlo disponibiildad

12:48pmCustomer

Muy bien

1:41pmAgent

Lamentablemente no me ofrecen espacio para esa fecha, le puedo ofrecer con gusto del 27 al 28 de Julio, costo de 11 puntos y Q 377.19

1:41pmAgent

1:51pmCustomer

Gracias, tengo que confirmar con las personas

1:51pmCustomer

Alguna otra opción con puntos regionales para este domingo?

1:57pmAgent

Puedo verificar en destinos de la capital si desea, Valle Dorado Zacapa, con gusto brindo cotización y la disponibilidad se verifica al confirmar la reserva

2:59pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

8:33amCustomer

Hola

8:33amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

8:33amCustomer

1

8:33amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

8:33amCustomer

1

8:33amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

8:33amCustomer

2

8:33amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

8:34amCustomer

19 de julio para salir 20 de julio 2 adultos

8:36amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

8:36amCustomer

Ok

8:50amAgent

Buen Día, con gusto en un momento le comparto disponibilidad

8:51amCustomer

Ok

9:59amAgent

Buen Día

9:59amAgent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad para el día de mañana en SOleill La Antigua en una habitación doble a cuenta de 11 puntos Q358

9:59amAgent

10:01amCustomer

Si está bien

10:02amCustomer

Quiero reservar

10:13amAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

10:13amCustomer

Fernando Sican por favor

10:17amAgent

con gusto, queda confirmada su reservación para SOleil La Antigua ingresando el día de mañana domingo 19 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el lunes 20 de julio a las 12 pm,es correcto?

10:17amCustomer

Si así es

10:22amAgent

Gracias, adjunto link de pago con duración de 10 minutos

10:23amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL120029647g4jsn52k/1634938639fe52450/16752893264b99d09

10:23amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

10:26amCustomer

10:27amCustomer

Aquí estaría el voucher

10:37amAgent

gracias, la factura a nombre de quien?

10:52amCustomer

Fernando Sican

10:53amCustomer

Nit 103739289

10:58amAgent

gracias, quedo pendiente de enviarle su boleta

11:03amCustomer

Muy bien gracias

11:38amAgent

Buena Tarde

11:39amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

11:39amAgent

11:39amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

11:42amCustomer

Solamente gracias

11:42amAgent

Es un placer, quedo a la orden. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.