El cliente solicitó cotización para 14 personas en Antigua Guatemala para la noche del 11 de junio de 2026. Tras espera, el agente ofreció 3 villas de 4 y 1 habitación doble, pero el cliente ya había confirmado reserva en otro lado el día anterior.
98.0
80.0
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Un favor
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Porta hotel Panajachel
Customer
Para 1 pareja
Customer
Entrada hoy para salir sábado en la madrugada
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto, necesita para la noche de hoy saliendo con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble en Porta Hotel del Lago en Panajachel a cuenta de 100.5 puntos bono Q 3,250.45
Agent
solamente le comento que estamos sujetos a disponibilidad, adicional le comento que hoy y mañana no esta funcionando piscina y jacuzzi por temas de mantenimiento
Customer
Es para 4 noches?
Agent
Si la tarifa es por 4 noches
Customer
Ok era para tener idea muchas gracias
Agent
es un gusto, quedmaos a la orden sujetos a disponibilidad
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
11:55amCustomer
Muy buenos días
11:55amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:55amCustomer
1
11:55amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:55amCustomer
2
11:55amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
11:56amCustomer
Necesito una habitación para 2 personas hoy para ver si hay espacio
11:56amCustomer
puede ser en la zona 10 de la capital
11:57amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
12:00pmCustomer
por favor, necesito viajar hoy y quedarme en la capital
12:01pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
12:03pmCustomer
Socio: 24819
12:03pmCustomer
Rufino Sequec Balám
12:03pmCustomer
2 personas con cama matrimonial está bien.
12:03pmCustomer
Puede ser Camino Real u otro por allí cerca
12:04pmCustomer
Deseo viajar hoy y quedarme allá 25/06/2026
12:07pmAgent
con gusto le ofrezco espacio en Westin Camino Real 1 habitación doble con 1 cama king Size para la noche de hoy, utiliza 33.5 puntos y pagaría Q.1,084.89 mas el pago de 1 cuota anual de servicio
12:09pmCustomer
ok, ese sería el total o cambia por el pago anual?
12:11pmAgent
incluyendo la reservación y la cuota anual sería un total de Q 1,580.23
12:13pmCustomer
ok
12:13pmCustomer
así estamos al día.
12:14pmAgent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
12:14pmCustomer
la habitación incluye desayuno perdone?
12:14pmAgent
no, sería solamente hospedaje y uso de las instalaciones, no incluye alimentos
12:15pmCustomer
ok
12:15pmCustomer
confirmardo
12:15pmCustomer
Rufino Sequec Balám
12:18pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11749647oqm1dv85l/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
12:23pmCustomer

12:23pmCustomer
la factura a nombre de Cooperativa CONCEPCION R.L.
12:23pmCustomer
NIT: 67751180
12:23pmCustomer
por favor
12:23pmAgent
muy amable, en un momento le compartiré su boleta de confirmación por este medio
12:24pmCustomer
muy bien.
1:47pmAgent
1:49pmAgent
Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.
1:50pmCustomer
Recibido
1:51pmAgent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
1:51pmCustomer
👍
1:52pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
Muy buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Agent
Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
un favor
Customer
necesito cotización de hotel en Antigua Guatemala.
Customer
para la fecha jueves 11 de junio 2026
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
10 personas
Customer
membresia 24819
Customer
le saluda Rufino Sequec
Agent
* Destino * Fecha de viaje
Customer
Antigua Guatemala
Customer
ésta
Customer
perdone sería para 14 personas entre ellas, 12 hombres y 2 mujeres
Agent
sería solamente 1 noche?
Customer
es correcto
Agent
un momento por favor le verifico espacio
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez disculpe la tardanza, le comento que para esa fecha con gusto le ofrecería espacio en 3 villas de 4 y 1 habitación doble
Customer
umm un poquito tarde
Customer
gracias ya confirmé en otro lado ayer
Agent
lamentamos los inconvenientes
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***