Andreína consultó disponibilidad en Panamá (Hotel El Panamá) para 3 noches (12–15 de agosto) con 2 adultos + 1 invitado. El agente cotizó 61.5 puntos + Q2,017.81, aclarando que la tarifa incluye Q25 de certificado invitado. El cliente no respondió a la cotización y el chat se cerró por inactividad sin confirmar la reserva.
100.0
75.0
"Panamá no está incluido en el intercambio de 7 semana??"
Customer
hola buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
En breve te conectamos con un agente.
Agent
Hola, te saluda Fernanda Guzman en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Agent
Buena tarde gracias por su comunicación Cómo puedo apoyarle?
Customer
Hola quiero saber si hay cupo para el evento de mañana
Customer
Con el desfile de modas??
Agent
Buen día gracias por su comunicación Le informo que la actividad fue cancelada
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
30 al 31 de mayo 4 adultos
Customer
??
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto, para que desstino necesita?
Customer
hotel soleil antigua
Customer
para 30 al 31 de mayo
Agent
Con gusto en un momento le comparto disponibilidad
Customer
por favor
Customer
alguna noticia ?
Agent
Con gusto en cuanto recibamos información de disponibilidad le comparto por este medio
Customer
que otros hoteles tiene disponibles en la antigua ?
Agent
Perdone la demora con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para la noche de sábado 30 de mayo a cuenta de 13 puntos Q424, en Soelil La Antigua
Agent
Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.
Agent

Customer
necesitaria dos habitaciones
Customer
tiene disponibilidad
Customer
y que otros hoteles tiene disponibles en Antigua ?
Agent
Tenemos Villa COlonial , y Camino Real Antigua
Customer
que precio tiene la misma fecha en camino real antigua
Agent
Con gusto, una habitación doble a cuenta de 35 puntos bono Q1133.47
Agent
y en el hotel se realiza pago de comisión mas impuesto de $20 aproximadamente
Agent
por las 2 habitaciones realiza pago de 70 puntos bono Q2266.95
Agent
Le ofrezco en Soleil La Antigua una villa de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 20 puntosQ648
Agent

Customer
una consulta estos precios se mantienen entre semana ?
Agent
En Camino Real Antigua si
Agent
en Soleil La Antigua una villa de 4 de domingo a jueves el costo es de 18 puntos Q583
Agent
Quedamos sujetos a disponibilidad
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Hola buen día
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Necesito
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
Retomar conversación
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
Una consulta Cancún es considerado un destino regional o internacional
Agent
Le comento que es un destino regional.
Agent
¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Ok que promociones tiene para noviembre y diciembre
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
6 pax
Customer
Cancún
Customer
Noviembre o diciembre
Agent
Buen día, con gusto le molesto por favor con las fechas exactas de la reservación?
Customer
Te soy sincera no tengo fecha
Customer
Quiero las fechas más económicas y mínimo 5 a 7 días
Agent
Entiendo, lamentablemente no podemos cotizar sin fechas definidas, con gusto realizamos cotización con sus fechas
Customer
Ok opcion de fechas
Customer
21 al 25 de noviembre
Customer
6 al 11 dice
Customer
Diciembre
Agent
Ok, las 6 personas son adultos?
Customer
Si
Agent
Muy bien, solicitaré la tarifa y con gusto en cuanto la tenga se la brindaré
Customer
tienes alguna informacion?
Agent
No disculpe, en estos destinos es un poco tardado, en cuanto me envíen la información con gusto la compartiré
Customer
gracias
Customer
Puedes darme información sobre la actividad de pizza desde cero por favor
Agent
Buen día, con gusto comparto la información solicitada para Cancun OCEAN VIEW CANCUN ARENAS Destino Ciudad de México Fecha Desde el 21 AL 25 de Noviembre del 2026 3 Habitaciones dobles para 6 adultos. Con desayuno y vista al mar. 4 Noches 315 puntos y Q 10335.15 OCEAN VIEW CANCUN ARENAS Destino Ciudad de México Fecha Desde el 6 AL 11 de Diciembre del 2026 3 Habitaciones dobles para 6 adultos. Con desayuno y otras vistas. 5 Noches 298 puntos y Q 9777.38
Customer
hola puedes darme un lista de los hoteles que tiene disponibles en cancún por favor
Agent
solo le molesto por favor con su número de socio ?
Customer
44452
Agent
Gracias, le comento que no tenemos un listado de destinos, trabajamos con un tour operador en Mexico por lo que brindamos tarifas y disponibilidad conforme a la disponibilidad que nos ofrecen
Agent
Buena tarde, un gusto saludarle.
Agent
Le han trasladado al área de información de actividades.
Agent
Con gusto adjunto información de actividad pizza desde cero. Le aclaro que tenemos el cupo lleno actualmente, sin embargo, si usted gusta inscribirse puedo consultar si es posible su inscripción.
Agent

Agent
Adicional a información ¿Le podríamos ayudar en algo más?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Cursos y actividades – Abril a Junio 2026 Descubre todo lo que tenemos preparado para ti: Abril • 11 de abril – Técpan: Tour de Quesos y Naturaleza • 18 de abril – Experiencia F1: Descubre y compite • 25 de abril – Tour de Cuatrimotos: Exploración y Aventura en Antigua Mayo • 02 de mayo – El Diablo Viste a la Moda • 16 de mayo – Costura Práctica & Chic: Dale nueva vida a tus prendas • 23 de mayo – Compostera en Casa: Tu propio abono en familia Junio • 06 de junio – ¡Pizza desde Cero! Taller de Cocina • 13 de junio – Clase de Tango: Noche de tango y show • 20 de junio – Actividad especial (Toy Story 5) ***Inscripción sujeta a disponibilidad*** 1️⃣ ¿Te gustaría reservar?
Customer
1
Agent
En breve te conectamos con un agente. Puedes adelantarnos los detalles de tu interés.
Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
8:08amCustomer
Hok
8:08amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
9:03amAgent

9:04amAgent
Buen día, gracias por su amable espera. ¿Cómo puedo ayudarle?
10:30amCustomer
Buen día Perdone que hiciera información sobre lo siguiente noche de habitación para dos personas en el Western Camino Real para el 11 de julio
10:37amAgent
Buen Día
10:38amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le brindo costo de una noche en habitación doble cuenta de 33.5 puntos bono Q1085
10:38amAgent
al momento de confirmar con gusto consultamos disponibilidad
11:43amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Hola
Customer
necesito la siguiente información, por favor tomar en cuenta las anotaciones .
Customer
Cotización 1 Habitación para 3 personas adultas para 11 de julio en Hotel Biltmore y westin camino real ( 1 noche )
Customer
Cotización 2 Necesito la cotizacion segun lo siguiente, misma cantidad de habitaciones para todos los lugares descritos: 2 HABITACIONES TRIPLES 4 HABITACION DOBLE 11 al 12 de julio hotel Westin Camino Real y Baltimore 12 al 13 de julio hotel Westin Camino Real Antigua Guatemala, en hotel Villa Colonial y en Hotel Solei 13 al 15 de julio hotel del lago panajachel, villa santa catarina
Agent
Buen día, con gusto, ahora le verifico
Customer
perdone a la cotizacion 2 vamos a modificar las habitaciones
Customer
serian 6 habitaciones dobles (en 1 de las dobles va un bebé ) 1 sencilla
Agent
Con gusto me puede indica r
Agent
Le comento que las unidades más pequeñas son las dobles, puedo verificarle 7 dobles , para los destinos que me indico
Customer
ok
Agent
Perdone por la demora,
Agent
Cotización #1 Le puedo ofrecer una triple le sale 26.5 puntos y tarifa Q858.20
Agent
Cotización #2
Agent
7 habitaciones dobles del 11 al 12 de julio en Westin camino real zona 10, le sale 234.5 puntos y tarifa Q7,594.28
Agent
7 habitaciones dobles del 11 al 12 de julio, en Hotel Biltmore, le sale 154 puntos y tarifa Q4,987.29
Agent
Del 12 al 13 de julio, le puedo ofrecer solo en hotel villa colonial 7 dobles, le sale 147 puntos y tarifa Q4,760.59
Agent
y del 13 al 15 de julio le puedo ofrecer 7 dobles en villa santa catarina, le sale 147 puntos y tarifa Q4,760.59
Customer
los precios de la segunda cotizacion incluyen certificado de invitado ?
Customer
y serian 50 por cada habitacion o por la reserva ?
Customer
incluye desayuno ?
Agent
Para los destinos regionales es de Q25.00 y es por la reservación en total, es decir por boleta
Agent
esto solo es la estadía y el uso de las instalaciones, la alimentación ya es con el hotel
Customer
OK
Agent
Con gusto
Customer
voy a conversar con todo el grupo y le confirmo
Agent
Con gusto, tomando en cuenta que las unidades quedan sujeto a disponibilidad
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Necesito la cotizacion segun lo siguiente, misma cantidad de habitaciones para todos los lugares descritos: 7 HABITACION DOBLE 12 al 13 de julio hotel Westin Camino Real Antigua Guatemala, en hotel Villa Colonial y en Hotel Solei 13 al 15 de julio hotel del lago panajachel, villa santa catarina
Customer
Todos adultos
Agent
Buen día, ahora le verifico
Agent
7 habitaciones dobles del 12 al 13 de julio en Westin camino real zona 10, le sale 234.5 puntos y tarifa Q7,594.28 Del 12 al 13 de julio, le puedo ofrecer solo en hotel villa colonial 7 dobles, le sale 147 puntos y tarifa Q4,760.59 y del 13 al 15 de julio le puedo ofrecer 7 dobles en villa santa catarina, le sale 147 puntos y tarifa Q4,760.59 En los otros hoteles que nos indico no le ofrecemos espacio
Customer
deseo realizar la reservación con certificado de invitado por favor
Agent
Con gusto sería un adicional de Q25.00 por cada boleta de reservación
Customer
seria 1 boleto de villa colonial y 1 de villa catarina ?
Customer
o por cada habitacion
Customer
ambas reservaciones quedaran a nombre de Sergio Alejandro Parada Ortiz
Agent
Es correcto
Agent
sería una para villa colonial y una en villa santa catarina
Customer
ok me brinda el total por favor
Agent
Con gusto sería 294 puntos y tarifa Q9,571.19 ya incluyendo los certificados de invitado
Customer
deseo pagar con una tarjeta amex
Agent
Con gusto, me puede adjuntar la numeración completa y fecha de vencimiento para hacerle el cargo
Agent
Perdone del 13 al 15 de julio le brinde la tarifa por una noche, por las 2 noches le sale 294 puntos y tarifa Q9,521.19 Mil disculpas por el inconveniente
Agent
Buen día, desea continuar con la reservación?
Customer
Hola buen dia perdona dame chance que debo volver hablar con todos
Customer
sobre el precio
Agent
Si con gusto, y perdone el inconveniente
Customer
Hola
Customer
Vamos a realizar la reserva de antigua
Agent
Buena tarde, como le puedo ayudar?
Customer
Por el momento y la de santa Catarina Palopop quedo pendiente
Agent
Con gusto, si gusta me adjunta los datos de la tarjeta para hacerle el cargo
Customer
Me puedes confirmar el total por favor
Customer
Tarjeta # 377721225003892 05/31
Agent
es de Q 4,785.59
Customer
Ok me comentas si no te repondo por aquí llamame por favor
Customer
Voy a iniciar a manejar
Agent
Con gusto, ahora le realizo el cargo
Agent
ya le realice el cargo, los datos para la factura estará bien a los el sistema?
Customer
Si estaría bien
Agent
Con gusto, ahora le adjunto la boleta de reservación
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
9:43amCustomer
Hola buen dia
9:43amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:44amCustomer
1
9:44amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:44amCustomer
2
9:44amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
9:48amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
9:53amCustomer
hola
9:53amCustomer
te recuerdas de las habitaciones en Villa Catarina Palopop
9:57amCustomer
ahora 8 habitaciones por favor
9:58amCustomer
y me puedes verificar si hay 1 habitación en antigua por favor
9:58amCustomer
en villa colonia
10:08amAgent
Buen día, con gusto, desea que le verifique en villa santa Catarina 8 dobles del 13 al 15 de julio?
10:08amCustomer
si por favor
10:08amCustomer
y 1 habitacion mas en villa colonial del 12 al 13 por favor
10:08amAgent
y una doble adicional del 12 al 13 de julio en villa colonial?
10:09amAgent
Con gusto le verifico
10:24amAgent
Perdone por la demora, con gusto del 12 al 13
10:26amAgent
de julio en villa colonial le puedo ofrecer una doble le sale Q705.08 Del 13 al 15 de julio 8 dobles en villa santa catarina, le sale 336 puntos y tarifa Q10,906.36
1:56pmCustomer
hola
1:57pmCustomer
me puedes confirmar las reservas por favor
1:57pmCustomer
con certificado de invitado en ambas por favor
2:01pmAgent
Si con gusto, a nombre de quien confirmo las unidades?
2:02pmCustomer
SERGIO ALEJANDRO PARADA ORTIZ
2:04pmAgent
Con gusto, a que tarjeta le puedo realizar el pago ?
2:09pmCustomer
vamos a intentar, lo siguiente hagame un solo cargo por el total
2:09pmCustomer
y si la tarjeta no pasa me hace el de 730.08
2:17pmAgent
Si con gusto, ahora intento el cargo
2:20pmCustomer
Tarjeta # 377721225003892 05/31
2:21pmAgent
Perdone le comento que por ser tarjeta Amex, no me permite hacer el cargo en su totalidad, le puedo hacer en 3 cargos?
2:21pmAgent
en total es del Q11,1611.44 y cada cargo le hare de Q3,870.48
2:30pmAgent
Me confirma si esta bien hacerle el cargo en 3 partes?
2:31pmCustomer
Si intentelo así
2:31pmCustomer
Y si no le puedo enviar una master
2:32pmAgent
Con gusto
2:34pmAgent
No perdone no me dejo realizar el cargo
2:34pmAgent
si gusta me puede enviar los datos de otra tarjeta
2:35pmCustomer
5303301300783930 06/2029
2:36pmCustomer
Haga solo 1 de 3,870.48
2:36pmCustomer
Y el resto en la siguiente tarjeta
2:38pmCustomer
Visa 4762745915396485. 04/30
2:45pmCustomer
Se logró??
2:54pmAgent
perdone con la primer tarjeta, me puede confirmar la numeración
2:55pmAgent
y en la segunda me indica que no tiene fondos
2:59pmCustomer
Con la visa le indico que no tenia fondos?
3:01pmCustomer
Ok en la Visa 4762745915396485 Expira 04/30 Debe cobrar Q 7, 740.96
3:03pmCustomer
Y en la master 5303301300783938 Expira 06/2029 Debe cobrar Q 3,870.48
3:08pmAgent
ahora intento
3:11pmAgent
le comento que en la tarjeta master, me reflejo que no contaba con fondos
3:11pmAgent
ahora la tarjeta visa si me dejo hacerle el cargo
3:13pmCustomer
Perfecto
3:14pmCustomer
Falta 3870 verdad
3:17pmAgent
es correcto
3:55pmCustomer
ahorita estoy hablanco con el oficial
4:02pmAgent
No se preocupe
4:07pmCustomer
puede intentar Tarjeta # 377721225003892 05/31
4:07pmCustomer
en esta en unos 15 minutos
4:28pmAgent
con gusto
4:33pmCustomer
Hola
4:33pmCustomer
Ya se logró verdad
4:37pmCustomer
quedo al pendiente de las boletas
4:37pmAgent
Si ya me dejo hacerle el cargo, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
4:38pmCustomer
si los del sistema estan bien
4:39pmCustomer
gracias por la paciencia
4:41pmAgent
Con gusto, lo antes posible le adjunto las boletas de reservación
4:47pmCustomer
gracias
5:43pmCustomer
Quedo al pendiente
9:28amAgent
Buen día Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
9:28amAgent
9:28amAgent
9:34amCustomer
Gracias
9:42amAgent
Con gusto
9:44amCustomer
Hola
9:44amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:45amCustomer
1
9:45amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:45amCustomer
1
9:45amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:45amCustomer
2
9:45amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:46amCustomer
4 adultos y 2 niños
9:48amCustomer
??
10:45amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:03amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez podría indicarme por favor para que fecha necesita verificar?
Customer
hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Customer
País y ciudad: Panamá Fecha: 12 de agosto Adultos: 2 pax
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
44552 andreina 2 adultos panama 12 de agosto
Customer
pero quiero para un invitado
Agent
con gusto, sería solamente la noche de miercoles 12 de agosto?
Customer
Panamá no está incluido en el intercambio de 7 semana??
Customer
Si no es obligatorio 7 días sería del 12 al 15 de agosto
Customer
Si son los 7 días sería del 12 al 18 de agosto
Agent
en Panamá contamos con hotel El Panamá
Customer
Aja
Agent
por 3 noches en habitación doble utiliza 61.5 puntos y pagaría Q.2,017.81
Customer
Ya incluye el pago por ser invitado y no socio??
Agent
Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.25 de certificado invitado
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!