El cliente solicitó reservación en Holiday Inn para mañana (17 al 18 de mayo). El agente ofreció habitación doble a 23 puntos y Q744.85, pero el cliente no respondió a la confirmación y el chat se cerró por inactividad.
100.0
75.0
"necesito una reservación en holliday inn."
Customer
buenad
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
buenos días necesito esta reservación: para el día sábado 30 de mayo, salida domingo 31 de mayo necesito : - 4 habitaciones dobles - 2 habitaciones sencillas para el día jueves 28 de mayo, salida domingo 31 de mayo necesito: - 1 villa - 1 habitación doble
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
38044 buenos días necesito esta reservación: para el día sábado 30 de mayo, salida domingo 31 de mayo necesito : - 4 habitaciones dobles - 2 habitaciones sencillas para el día jueves 28 de mayo, salida domingo 31 de mayo necesito: - 1 villa - 1 habitación doble
Agent
con gusto, para que hotel sería?
Customer
hotel solei antigua
Agent
para la noche de sabado 30 de mayo con gusto le ofrezco espacio en 6 habitaciones dobles, no trabajamos con habitaciones sencillas, utiliza 78 puntos y pagaría Q.2,529.34
Agent

Agent
del 28 al 31 de mayo en 1 villa de 4 y 1 habitación doble utiliza 95 puntos y pagaría Q.3,080.61
Agent

Customer
si está bien favor de reservarlo
Customer
a mi nombre
Agent
con mucho gusto, sería 1 solo pago por las 2 reservaciones?
Customer
así es
Agent
con gusto, ahora le envio el link de pago
Agent
Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos https://pay.neolink.com.gt/VEL1122826334z0lmxwd/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Customer
Agent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
Customer
Benjamín Santiago
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Agent
Customer
gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
.
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
una reservación para la noche del lunes
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, para que destino y cuantas personas necesita?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
.
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
2 adultos
Customer
para la noche de hoy y mañana
Customer
salida jueves
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
38044 dos adultos hotel solei antigua para la noche de hoy y mañana salida jueves
Agent
en 1 habitación doble utiliza 22 puntos y pagaría Q.711.53 por 2 noches
Customer
me puede reservar solo.la noche de hoy en solei antigua y mañana en holliday inn
Customer
disculpe
Agent
Le verifico espacio en Holiday Inn, un momento por favor
Customer
gracias
Agent
con gusto le ofrezco espacio en Holiday Inn 1 habitación doble para la noche de mañana, utiliza 23 puntos y pagaría Q.743.87
Customer
si por favor
Agent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
Customer
hacerme la reservación la noche de hoy en solei antigua y la noche de mañana en un holliday a nombre de Benjamín Santiago
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL116492133f4o0drqh/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
Customer
Agent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
Customer
Benjamín Santiago
Customer
9702458
Agent
muy amable, en un momento le estaré enviando sus boletas de confirmación
Customer
gracias
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Customer
solo faltaría el de mañana
Agent
correcto, en un momento se le enviará boleta
Agent
Su reservación se encuentra confirmada. Recuerde que por la fecha queda 100% segura, no sujeta a cancelación ni modificación.
Agent
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
7:05amCustomer
.
7:05amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:43amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:43amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
9:39amCustomer
una reservación para este lunes en holliday dos adultos una noche
9:41amAgent
Con gusto le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?
9:41amCustomer
gracias
10:12amAgent
Buen día, ahora le verificamos
10:33amAgent
Con gusto, del 13 al 14 de julio, le puedo ofrecer una doble le sale 23 puntos y tarifa Q745.83
10:40amCustomer
si porfa
10:47amAgent
A nombre de quien confirmo la unidad?
10:50amCustomer
Benjamín Santiago
11:00amAgent
ahora le adjunto el link de pago
11:21amAgent
Perdone tenemos un inconveniente con visa link, si gusta me puede dar los datos de su tarjeta para hacerle el cargo
11:42amCustomer
ahorita se lo mando
11:43amCustomer

11:50amAgent
Con gusto, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
12:11pmCustomer
si porfa
12:16pmAgent
Con gusto, lo antes posible le adjunto la boleta de reservación
1:24pmCustomer
gracias
3:44pmAgent
bufetejuridiconebaj@gmail.com
3:44pmAgent
Customer
necesito una reservación en holliday inn. para mañana. salida lunes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
dos adultos
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
para la noche de mañana
Agent
Buen día, con gusto, en que destino desea?
Customer
en holliday inn
Customer
la noche de mañana
Customer
dos adultos
Agent
Con gusto Sr. Cornelio le ofrezco espacio en una hab. doble en Holiday Inn Guatemala del 17 al 18 de mayo costo de 23 puntos y Q 744.85
Agent
Desea confirmar la reserva?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado