El cliente consultó disponibilidad para Hotel Soleil Pacifico del 16 al 17 de mayo para 2 adultos y 2 niños, solicitó habitación doble pero no contaban con disponibilidad. Se le ofreció bungalow de 4 por 40 puntos y Q1,295.40; el cliente no respondió a la confirmación y el chat se cerró por inactividad.
100.0
80.0
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
2 adultos 2 niños menores de 11 años
Customer
16 y 17 de mayo
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
16 yb17 mayo
Customer
O para 30 y 3q1
Agent
solamente tomando en cuenta que fines de semana son 2 noches minimo y se toman de viernes a domingo
Customer
Si estaría bien
Agent
¿Me puede indicar su número de membresía por favor?
Customer
15979
Agent
gracias, para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 4, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40
Customer
Y habitación doble
Customer
No tienen
Agent
no perdone, le ofrecería solamente bungalow de 4
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!