El cliente solicitó hospedaje en Porta Hotel el Lago o destino de la zona para los días 25-27 de julio para dos adultos en habitaciones con dos camas. El agente ofreció alternativa del 24-26 de julio (1 habitación doble, 60 puntos + Q1,943.10) pero el cliente quedó en confirmar después; la conversación se cerró por inactividad sin concretarse la reserva.
97.0
72.0
"Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje"
Customer
Hola Buen dia
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Hola Buen dia
Customer
Hola Buen dia Una consulta, contamos con membresia pero queremos saber si podemos reservar o existe una afiliacion para el Porta Hotel El Lago
Customer
Mi numero de membresia es 38304, deseanos viajar para el 25 de Junio
Customer
2 personas
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, solamente una noche necesita?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Hola Buena tarde nuevamente
Customer
Seria 2 doches por favor
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
25 y 26
Customer
Porta Hotel el Lago o un destino del Lago
Customer
De julio
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Loren membtesia 38304
Customer
Para dos adultos
Customer
Dos camas por favor
Agent
sería para ingresar sabado 25, saliendo lunes 27 de julio, es correcto?
Customer
Si asi es por favor
Agent
con gusto, le comento que le ofreceriá espacio del 24 al 26 de julio, la noche de domingo 26 ya no contamos con espacio, en 1 habitación doble utiliza 60 puntos y pagaría Q.1,943.10 y en el hotel pagaría $7 de impuesto
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!