El cliente solicitó reserva en Soleil Pacífico para 4 adultos y 1 niña del 21 al 24 de septiembre; el agente ofreció bungalow de 6 personas a 72 puntos y Q2,334.78, mostrando detalles e imagen del alojamiento, pero la conversación quedó sin respuesta posterior del cliente.
100.0
80.0
8:04amCustomer
Buen día
8:04amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:05amCustomer
Quiero hacer una reserva para Solei pacífico 4 adultos, 1 niña de 3 años, del 21 al 24 de septiembre
8:45amCustomer
Buenos días
8:58amAgent
Buen Día
9:04amCustomer
Quiero hacer una reserva para Solei pacífico 4 adultos, 1 niña de 3 años, del 21 al 24 de septiembre
9:07amAgent
mucho gusto le saluda Yesenia
9:11amAgent
Me brinda por favor su numero de membrezia
9:11amAgent
membresia*
9:23amCustomer
11880
9:33amAgent
gracias
9:36amAgent
Con quien tengo el gusto?
9:37amCustomer
Ana Lucía Robles
9:39amAgent
gracias, le comento que por temas de seguridad vamos a solicitar autorización del Propietario de la membresía, en un momento estoy con usted
9:46amCustomer
Claro, entiendo. Esta a nombre de mi papá Juan Eduardo Robles Sosa
10:26amAgent
Gracias
10:28amAgent
disculpe mi demora
10:28amAgent
con mucho gusto tenemos la autorización
10:28amAgent
con gusto le ofrezco disponibilidad de un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 72 puntos Q2334.78
10:28amAgent
10:29amAgent
El costo es por 3 noches
10:29amAgent
del 21 al 24 de septiembre
10:29amCustomer
Puedes mandarme un link para el pago electrónico?
10:52amCustomer
Como confirmo?
10:52amCustomer
👍🏽
10:54amAgent
Con gusto, a su nombre confirmamos la reservación?
10:55amCustomer
Si por favor
10:55amAgent
Con gusto
10:57amAgent
Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el lunes 21 de septiembre a partir de las 3 pm ocupando un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el jueves 24 de septiembre a las 12 pm, es correcto?
10:57amCustomer
Correcto
11:00amAgent
Le envío link de pago con duración de 10 minutos, solamente le comento que el sistema refleja que cuenta con dos cuotas anuales pendientes cada una de $65 Q495.90 por las 2 dos cuotas $130 991.90
11:00amAgent
por lo que su monto total a pagar es de Q 3,326.68
11:01amCustomer
Esta bien gracias
11:16amAgent
Perdone mi demora, le comento que presentamos problemas con visa link
11:16amAgent
• puede compartirme por favor con los datos de su tarjeta para poder realizar el cobro, en un mensaje los primeros 8 dígitos y en un segundo mensaje los otros 8 y fecha de vencimiento.
11:18amCustomer
44879600
11:18amCustomer
67488311
11:18amCustomer
01/27
11:23amAgent
gracias, le voy a realizar el cobro
11:23amCustomer
Gracias
11:41amAgent
disculpe mi demora, ya que tengo problemas con visa
11:41amAgent
en cuanto se me confirme el pago
11:41amAgent
le comento
11:41amAgent
mil disculpas nuevamente
12:11pmAgent
Listo se realizo el cobro con el numero de autorización # 169490
12:12pmAgent
La factura a nombre de quien'
12:15pmCustomer
Ana Lucia Robles
12:16pmAgent
gracias, me brinda por favor su nit
12:16pmCustomer
4025097-0
12:16pmAgent
gracias
12:16pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
12:16pmAgent
12:16pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:17pmCustomer
A que se refiere el paquete todo incluido?
12:17pmAgent
si desea tomar alimentos ya es directo con el hotel
12:17pmAgent
ya que su reservación solamente es por hospedaje y uso de instalaciones
12:45pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
12:45pmCustomer
❤️
12:45pmCustomer
👍🏽
12:45pmCustomer
Muchas gracias
12:45pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Buen día
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Buenos días Rocío
Customer
Quiero hacer una reserva para Solei pacífico
Customer
4 adultos, 1 niña de 3 años, del 21 al 24 de septiembre
Agent
Buen día, con gusto del 21 al 24 de septiembre, le puedo ofrecer un bungalow de 6 le sale 72 puntos y tarifa Q2,334.78
Agent
BUNGALOW 6 PERSONAS 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado • 1 habitación secundaria con 2 camas imperiales • Sala con dos sofá-cama imperiales • 1 baño adicional • cocina equipada: Estufa, refrigeradora, microondas y utensilios para 6 personas. • Jacuzzi al aire libre
Agent
