AI Summary
Valid thru 5/14/2026El cliente recibió cotización para bungalow de 6 personas en Soleil Pacífico del 22-24 de junio por 78 puntos y Q2,526.03, con información sobre complemento todo incluido; la reserva no se confirmó en esta conversación.
Friction Score
100.0
Agent Performance Score
75.0
Agent Performance Breakdown
"Me puede cotizar 3 noches en el solei pacifico... También en la Antigua... Por favor y mil gracias"
AI Insights — Reservation
- Requested hotel
- Soleil Pacifico
- Requested dates
- 22-24 de junio
- Availability found
- Yes
- Alternative offered
- No
- Alternative hotel
- —
- Reservation outcome
- unconfirmed
Full Conversation History
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos
Customer
❤️
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Necesito habitación para 6
Customer
O cabaña
Customer
La otra semana o la siguiente
Customer
Entre semana
Agent
Buena tarde, con gusto le puedo ofrecer mini suite de 4 adultos y 2 menores de 11 años, del 28 al 30 de junio
Agent
puede tomar 2 mini suite
Customer
Muy amable
Customer
Y para 6 adultos no tiene?
Agent
no perdone, solo mini suite y dobles
Customer
Precios de las dobles y mini suite?
Agent
la doble por 2 noches le sale 22 puntos y tarifa Q712.47
Agent
y la mini suite le sale 36 puntos y tarifa Q1,165.86
Customer
Disculpe qué tan pausado pero estaba trabajando
Customer
Y alguna de estas tiene cocineta
Customer
?
Agent
No se preocupe, seria la mini suite
Agent
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Mi contrato debes verificar primero: 38785
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Destino Cobán 24-28 de junio Somos 6 adultos entre nosotros una anciana
Customer
También en solei del puerto o antigua me gustaría ver opciones
Agent
Buen dia, en coban tenemos posada don francisco, puede tomar 3 dobles, le sale 78 puntos y tarifa Q2,526.03
Customer
Mi carné está activo.?
Customer
De esto le consulto
Agent
Si la membresía esta activa
Customer
❤️
Customer
Gracias
Customer
Me puede cotizar 3 noches en el solei pacifico por favor
Customer
22-24 de junio
Customer
Para 6 adultos
Customer
Con el all inclusive y sin el all inclusive
Customer
También en la Antigua
Customer
Por favor y mil gracias de antemano
Agent
Con gusto del 22 al 25 de junio, 3 noches, le puedo ofrecer un bungalow de 6, le sale 78 puntos y tarifa Q2,526.03
Agent
BUNGALOW 6 PERSONAS 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado • 1 habitación secundaria con 2 camas imperiales • Sala con dos sofá-cama imperiales • 1 baño adicional • cocina equipada: Estufa, refrigeradora, microondas y utensilios para 6 personas. • Jacuzzi al aire libre
Agent
Agent
El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:
Agent
Customer
❤️
Agent
Buen día, desea confirmar la unida?