13106348637

Customer

Hola hola mi nombre es Gladys xiloj quisiera hablar cón Dallana por favor

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Amatique bay puerto barrios 6-7 de mayo

Customer

Para 4 adultos

Customer

Por favor 2 cuartos

Agent

Buena tarde, le comento que este destino no está afiliado al Club, le molesto con su número de socio por favor y con quién tengo el gusto?

Customer

26999

Customer

Gladys xiloj

Agent

Gracias, en Puerto Barrios tenemos afiliado el Hotel Gran Costa Azul

Customer

Tienes uno ala orilla del mar

Agent

No disculpe solo este destino puedo ofrecerle en Puerto Barrios

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Hola hola buenas tardes mi nombre es Gladys Xiloj Número 26999 quisiera saber si tienes en el pacífico para 4 personas adultas para miércoles 13-14

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

4 adultos Mayo 13 salir 14

Agent

Buena tarde, un momento por favor verifico disponibilidad

Agent

Con gusto le ofrezco un bungalow de 4 del 13 al 14 de mayo costo de 18 puntos y Q 583.69

Agent

Customer

Por favor si me la reserva por favor

Customer

Con quién hablo discúlpeme

Customer

Buenos días

Agent

Buen día Sra Gladys con gusto deme un momento verifico de nuevo la disponibilidad

Agent

Si le ofrezco la disponibilidad, a nombre de quien confirmo la reserva?

Customer

Con quién hablo

Customer

Tienes con todo incluido

Customer

Gladys xiloj

Customer

Hola

Agent

No que pena, con nosotros solo es hospedaje y uso de instalaciones

Agent

la alimentación es directo con el hotel

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11198837g3jtmhabu/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Ok con quién hablo disculpe

Agent

Mi nombre es Dallana Sra Gladys, mucho gusto

Agent

pudo realizar el pago?

Customer

Dallana si te mando mi el número

Agent

Si con gusto, el número de su tarjeta por favor para hacer el cobro

Agent

cada 4 número por favor separarlos con puntos

Customer

Agent

GLADYS MARGOTH RIVERA PERDOMO 3539045381 estos son los datos para su factura?

Customer

Ok gracias Dallana

Agent

Con gusto, queda confirmada la reservación a nombre de GLADYS MARGOTH RIVERA PERDOMO del 13 al 14 de mayo en Soleil Pacifico en un bungalow de 4, esta reservación es 100% segura no sujeta a cambios o cancelaciones

Agent

En el transcurso del día le estaré compartiendo su boleta de reservación

Customer

Gracias Dallana por tu ayuda Dios te siga Bendiciendo 💕🙏

Agent

Siempre es un gusto atenderle Sra Gladys!

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Buenos días Dallana mi nombre es Gladys membresía 26999 tengo una reserva para el día miércoles 13 salir jueves 14 para 4 adultos quisiera saber si puedo hacer un cambio para 6 adultos por favor me confirmas gracias 🙏

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buenos días Dallana mi nombre es Gladys membresía 26999 tengo una reserva para el día miércoles 13 salir jueves 14 para 4 adultos quisiera saber si puedo hacer un cambio para 6 adultos por favor me confirmas gracias 🙏

Agent

Buen día le saluda Rocio, le comento que mi compañera Dallana no se en cuentra el día de hoy, con gusto le puedo verificar

Customer

Gracias 🙏

Agent

Perdone por la demora, le comento que para esa noche no tenemos ninguna unidad disponible

Customer

Ok gracias 😍

Agent

Con gusto

Customer

Buenos días Dallana soy Gladys Xiloj fíjate que estoy en el hotel me dieron un chalet y quisiera saber si está disponible para que nos podamos quedar una noche más será hoy para salir mañana viernes me avisas por favor

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

14-15 mayo

Customer

4 adultos nosotros estamos en un chalet quisiéramos quedarnos aquí en el chalet por favor 🙏

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buen día, le comento que para soleil pacifico para este semana ya no contamos con disponibilidad.

Customer

Ok gracias si preguntas ayer nos dieron un chalet talvez lo tienen disponible para hoy

Agent

se refiere a los bungalows, sin embargo para hoy no le ofrezco ninguna unidad disponible

Customer

Ok gracias pues aquí se ve muy solo las otras unidades

Agent

Comprendo, sin embargo tenesmos ingreso desde hoy

Customer

Ok gracias por tu alluda Rocio Bendiciones feliz día 🙏💕

Agent

Quedo a la orden