50256334920

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

1

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años)

Customer

39283 membresía 9 adultos y 1 niña Solei pacifico 12 junio al 14 junio Entrar viernes y salir domingo

Customer

Qué precio

Agent

gracias, con gusto le ofrezco espacio en Soleil pacifico en 1 suite de lujo y 1 mini suite, utiliza 92 puntos y pagaría Q.2,983.33

Customer

En total?

Agent

correcto, ese sería el total por las 2 unidades las 2 noches

Agent

tendría capacidad para 10 adultos y 4 menores de 11 años

Customer

Se puede cocinar?

Agent

SUITE DE LUJO 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 habitaciones con 2 camas matrimoniales. • Cocina completa equipada • Sala con una cama imperial • 2 baños • Teléfono y televisión con cable

Agent

MINI SUITE 4 ADULTOS Y 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 solo ambiente con 2 camas matrimoniales • Sala con sofá cama • Cocina con refrigeradora pequeña, microondas, 02 Hornillas, cafetera y utensilios para 4 personas • 1 baño • Teléfono y televisión con cable

Customer

Y tiene jacuzzi?

Customer

Y el todo incluido lo puede usar solo una suite ?

Agent

no, ninguna de las habitaciones cuenta con jacuzzi

Customer

Quisiera un jacuzzi

Agent

Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

bungalow de 6 le ofrecería en fin de semana para el mes de julio

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

6 adultos 3 habitaciones 8 de junio y salir el 9

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok

Agent

Con gusto del 08 al 06 de junio en soleil pacifico le puedo ofrecer 3 dobles, le sale 33 puntos y tarifa Q1,068.70

Agent

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos entrar domingo 14 y salir lunes 15

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Customer

Es ahorita en junio

Customer

??)

Customer

Ya no me respondieron desde las 11

Customer

Pasaron dos horas, me darán información?

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, perdone la demora, ya que tenemos alta demanda en chat y llamadas

Agent

con mucho gusto en un momento le comparto disponibilidad

Agent

Gracias por su espera, con gusto le ofrezco espacio de una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 11 puntos Q358

Agent

Customer

Me hace la reservación?

Agent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

Customer

Me lo puede cobrar a mi tarjeta de crédito que tengo registrada

Customer

A mi nombre por favor

Agent

Con gusto

Agent

tengo una tarjeta registrada con terminacion 5825 a esta realizamos el cobro?

Customer

Siii

Customer

Gracias

Agent

Gracias, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el domingo14 de junio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años. sin cocina, saliendo el lunes 15 de junio a las 12 pm,es correcto?

Customer

Noo

Customer

Es en antigua casa

Customer

Hola

Customer

La reservación es en antigua

Agent

Gracias, mil disculpas recibí notificación de Pacifico

Agent

perdone

Agent

Si le ofrezco espacio

Agent

Gracias, queda confirmada su reservación para Soleil Antigua ingresando el domingo14 de junio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años. sin cocina, saliendo el lunes 15 de junio a las 12 pm,es correcto?

Agent

Customer

Si porfa

Agent

listo, la factura a nombre de quien?

Agent

Esta bien a su nombre con el Nit 55156770?

Customer

Si

Customer

Gracias

Agent

gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente gracias

Agent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

12:10pmCustomer

Hola

12:10pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:10pmCustomer

1

12:10pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:10pmCustomer

1

12:10pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:11pmCustomer

1

12:11pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:12pmCustomer

el viernes 31 de julio al 1 de agosto, para 4 adultos y un niño de 2 años

12:48pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

12:53pmAgent

Buena Tarde

12:53pmCustomer

Muchas gracias

12:54pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco en este caso para SOleil Pacifico de viernes 31 de julio saliendo el domingo 2 de agosto un bungalo de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos Q1295.40

12:54pmAgent

puede ingresar su niño

12:54pmAgent

12:56pmCustomer

Qué precio tiene el todo incluido?

1:01pmAgent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

1:02pmAgent

1:30pmAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

1:37pmCustomer

Me parece pero sale a nombre de otra persona

1:39pmAgent

Con gusto, si la reservación es para invitados, se debe realizar el pago de certificado de invitado con coso de Q50

1:39pmAgent

adicionales

2:00pmAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

2:32pmCustomer

Sii

2:32pmCustomer

Con el certificado

2:32pmCustomer

Me manda el visa link

2:37pmAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

2:47pmCustomer

Diana Renata Castañeda

2:57pmAgent

con gusto, queda confirmada su reservación para Hotel Soleil Pacifico en Puerto de San Jose ingresando el viernes 31 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalo de 4 personas contando adultos, ubicado en segundo nivel, saliendo el domingo 2 de agosto a las 12 pm,es correcto?

3:00pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1203352489u6gx3h2/1634938639fe52450/16752893264b99d09

3:00pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

3:00pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

3:04pmCustomer

3:05pmAgent

gracias, la factura a nombre de quien?

3:12pmCustomer

Si se puede, 6123728-0

3:12pmCustomer

Diana Renata Castañeda

3:12pmAgent

con gusto, a nombre de quien?

3:12pmAgent

gracias

3:13pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

3:13pmAgent

3:13pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

3:27pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.