El cliente solicitó reserva para el 15 y 16 de mayo en Soleil Antigua, pero esas fechas no estaban disponibles. El agente ofreció alternativa del 22 al 24 de mayo con 2 habitaciones dobles (52 puntos + Q1,686.23), pero el cliente quedó en confirmar después; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
70.0
"Seño disculpe que incluyeA"
"del 22 al 24 de mayo con gusto le ofrezco espacio en 2 habitaciones dobles en Soleil la Antigua, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,686.23"
Customer
Buenos días Quiero hacer una reservasion Fecha sábado 23 y domingo 24 en Solei Antigua 6 personas Mi número de Socio 27323
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
4 adultos y 2 niños
Customer
Fecha viernes 15 y sábado 16 de mayo 2026
Customer
Repito 4 adultos y 2 niños. Fecha viernes 15 y domingo 16 de mayo de 2026
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Membresía 27323 6 personas 4 duetos y dos niños. Soley Antigus. Viernes 15 y sábado 16 de mayo de 2026.
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha
Customer
22 y 23
Agent
del 22 al 24 de mayo con gusto le ofrezco espacio en 2 habitaciones dobles en Soleil la Antigua, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,686.23
Customer
Seño disculpe que incluye
Agent
sería solamente hospedaje y uso de las instalaciones
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!