50239457841

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Customer

Destino: Cancun o Playa del Carmen, México Fechas, una semana entre el 13 al 27 de junio Adultos: 2 Niños: 1

Customer

Quisiera me puedan ayudar a ver dos opciones en cada ciudad, y al menos un todo incluido. Que sean diferentes a Tukan en playa del Carmen y Krystal en Cancun. Esas ya me las cotizaron pero esos hoteles tienen malos comentarios y se ven muy viejos

Customer

Muchas gracias

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Customer

👍🏻

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buen día, perdone por la demora, con gusto vamos a verificar la disponibilidad y tarifa, en cuanto tenga la información se la adjunto

Agent

solo me confirma la edad del niño

Customer

Buen día, muchas gracias.

Customer

Edad niño: 9 años, cumple 10 el 20/junio

Agent

Con gusto

Customer

❤️

Customer

❤️

Agent

Oasis Palm Boulevard Kukulcán Km 4.5 Sección C Lote 1 Zona Hotelera Destino:; Cancun todo incluido Fecha: Desde el 13 al 20 de Junio de 2026 Noches: 7 Noches 1 habitación estandar para 2 adultos y 1 menor 405 puntos y tarifa Q13,305.26 Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort Paseo Xaman Ha, Mza Destino: Playa del Carmen Fecha: Desde el 20 al 27 de Junio de 2026 Noches: 7 Noches 1 Habitación Superior con Vista a la Piscina (Todo Incluido) 492 puntos y tarifa Q16,163.43

Customer

Hola Rocío, gracias por la cotización

Customer

Desafortunadamente nos sale más caro con la membresía que hacerlo directamente nosotros en otras plataformas.

Customer

Cuál es el beneficio entonces de la membresía? Para poder entender porque no la hemos podido usar 😏

Agent

Con gusto, le comento que le brindamos tarifa menos a las de publico en general, si usted tiene la cotización nos la puede compartir para poderlo trasladar al área que corresponde y verificar, ya que de los hoteles que le brinde cotización con el hotel directamente la tarifa es más alta

Customer

Le voy a compartir, yo siempre he reservado en trivago porque ahi salen mejores tarifas y en este caso están por debajo

Customer

Customer

Customer

Este es en el de Playa del Carmen.

Customer

Customer

Customer

Y este otro de Cancún,

Customer

Sale más barato directamente en la página web.

Customer

Muchas gracias de todas maneras por la atención pero no nos conviene . Lo veremos por aparte.

Customer

Otra consulta... para el siguiente año no vamos a querer lo de interval, pagar la tarifa para tener derecho, esto pierde vigencia automáticamente o se tiene que hacer algún procedimiento para que no se renueve.

Agent

Le comento que ambas cotizaciones son diferentes a la que le envié, sin embargo usted consulto con el hotel gran oasis pal, y le sale al rededor de Q15,300.00

Agent

y que le brindamos es el Oasis Palm Boulevard Kukulcán Km 4.5, le sale Q13,305.26

Agent

Tomando encuenta que son hoteles diferentes

Customer

Tienen la misma dirección

Agent

sin embargo, la tarifa es menor con nostros

Customer

Mire la dirección, y no encontré el nombre tal cual me lo enviaron

Customer

Agent

Con la información que le mande, con nosotros le sale mas económico, realizando la observación que la tarifa que usted nos envía es en peso y al convertirlo en Quetzales ya es más elevada a la que le compartí

Customer

Si eso está pasando

Customer

Siempre buscamos la mejor tarifa y aquí sale más elevada

Customer

Muchas gracias

Customer

Solo quisiera me apoye por favor para saber como hacer para que el siguiente año no se renueve lo de interval ya que no nos funciona

Customer

Creo que el año empieza el 22/junio

Agent

Le comento que lo estamos verificando como destino regional es decir con puntos bono, no estamos verificando con Interval, si desea verificar con Interval debo de trasladarla al área de reservaciones internaciones

Customer

Y ahi es otra tarifa? O seria similar a lo que me compartió?

Agent

ahora la traslado para que le puedan verificar

Customer

De acuerdo gracias

Customer

Y de igual manera quisiera saber el procedimiento para no renovar eso de interval, este año no pagamos porque fue cortesía pero no lo vamos a querer para el siguiente

Agent

Buen día le han trasladado al área internacional Le comento que la afiliación a Interval no se carga automáticamente, en el momento que usted desee puede solicitar la suscripción. A través de Interval, hay complejos que requieren el todo incluido obligatorio y otros no, esto depende los complejos directamente, si usted gusta le puedo compartir disponibilidades para que tenga el conocimiento de como se trabajan las reservaciones internacionales.

Customer

Buen día

Customer

Si por favor, si me pudiera compartir opciones en Cancun y Playa del Carmen

Customer

2 adultos, 1 niño de 9 años, Fechas, una semana entre el 13 al 27 de Junio

Customer

Al menos incluir un todo incluido para saber la tarifa por favor

Agent

*Laguna Suites & Beach Club Cancún, Quintana Roo, Mexico* Información de contacto Paseo Pok-ta-Pok Lote 3, Zona Hotelera Cancún, Quintana Roo 77500 México 998-8915252 www.lagunasuites.com.mx En fechas del 13 de junio de 2026 - 20 de junio de 2026 o del 20 de junio de 2026 - 27 de junio de 2026 Unidad para 4 personas a cuenta de 110 puntos pagando $716.5 + $112 suscripción a Interval El complejo requiere de un resort fee el cual se paga con el complejo, la tarifa es de $102.83

Agent

* The Fives Beach Hotel - A La Carte All Inclusive Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico* Información de contacto Acceso Xcalacoco Fracc. el Limonar 1 Playa del Carmen, Quintana Roo 77710 México +52-984-3780010 www.thefiveshotels.com En fechas del 13 de junio de 2026 - 20 de junio de 2026 Unidad para 4 personas a cuenta de 110 puntos pagando $716.5 + $112 suscripción a Interval Este complejo requiere el todo incluido obligatorio, el cual se paga con ellos directamente, la tarifa por la semana completa del todo incluido e impuestos es de $1,806.78 Puede cambiar sin previo aviso

Agent

*Club Sunset Ocean Spa Hotel Cancún, Quintana Roo, Mexico* Información de contacto Kukulcán Boulevard Km. 3.5 Zona Hotelera Cancún, Quintana Roo 77500 México 998-8487170 www.oceanspahotel.com En fechas del 20 de junio de 2026 - 27 de junio de 2026

Agent

Unidad para 2 personas a cuenta de 90 puntos pagando $631.5 + $112 Este complejo requiere el todo incluido obligatorio, el cual se paga con ellos directamente, la tarifa por la semana completa del todo incluido e impuestos es de $1,162.83 Puede cambiar sin previo aviso

Customer

Muchas gracias,

Customer

Una pregunta, la suscripción a interval la cobran si viajamos despues del 22 de junio? Que es cuando vence el primer año que nos dieron de cortesía el servicio interval?

Agent

Si correcto, ya que la afiliación debe estar vigente al momento de usar la reservación

Customer

Ok, Enterada

Agent

Con gusto ¿Hay algo más en lo que pueda apoyarle?

Customer

Por el momento no, muchas gracias, voy a revisar las opciones que me mandó

Customer

Disculpe, hay algún hotel de la cadena Riu que me pueda ayudar a ver si hay disponibilidad y costo

9:47amCustomer

Buenos días

9:47amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:48amCustomer

1

9:48amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:48amCustomer

2

9:48amAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

9:49amCustomer

Destino: Holiday Inn tapachula Fecha: entrada 26/junio, salida 27/junio Adultos: 2 Niño menor de 11: 1

9:50amCustomer

Tengo duda si en ese hotel se puede quedar una noche o forzosamente tienen que ser dos

9:50amCustomer

Membresía 44251

9:50amAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

9:51amCustomer

Gracias Rocío

9:58amAgent

Buen día, le comento que son 2 noches como minimo en fin de semana

9:59amCustomer

Ah ok, me puede ayudar a ver si hay disponible y en cuanto saldrían las dos noches por favor

10:04amAgent

Con gusto le verificamos

1:45pmAgent

Buena tarde, le comento que para esa fecha ya no contamos con disponibilidad

1:45pmCustomer

Ok muchas gracias

1:58pmAgent

Con gusto