50241375475

Customer

Hola buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

¿Aún me puedo inscribir para el cine hoy? 👠

Agent

Buenos días, gracias por su comunicación.

Agent

Le comento que para la función de hoy ya no le ofreceriamos espacios disponibles

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola buenos días, podrían por favor recordarme qué hospedajes hay en la ciudad de Guatemala, capital, afiliados? Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Hola buenos días, podrían por favor recordarme qué hospedajes hay en la ciudad de Guatemala, capital, afiliados? Para dos adultos, Gracias

Agent

Buen día gracias por su comunicación Con gusto le adjunto el listado de destinos afiliados

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hospedaje 2 personas 15 de Mayo

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Hospedaje 2 personas 15 de Mayo

Customer

Guatemala capital

Customer

43713 membresía

Agent

gracias, en la capital contamos con Westin Camino Real, holiday inn Guatemala y hotel Biltmore

Customer

¿Cuál es el precio por noche en ellos? Gracias

Agent

Westin camino real 1 habitación doble utiliza 33.5 puntos y pagaría Q.1,086.32 Holiday Inn guatemala 1 habitación doble utiliza 21.5 puntos y pagaría Q.697.19 hotel Biltmore 1 habitación doble utiliza 22 puntos y pagaría Q.713.4

Customer

Y la reservación tendría que ser por este medio solamente?

Agent

puede ser por este medio, vía telefonia o presentandose a oficinas a realizar el tramite

Customer

¿Por teléfono sería a qué número disculpe?

Customer

¿Hay alguna promoción, o descuento si son dos noches o más o algo similar? Gracias

Agent

le comento que por el momento no contamos con promoción alguna

Customer

Muy bien gracias

Agent

¿Desea confirmar reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola,

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Cursos y actividades – Abril a Junio 2026 Descubre todo lo que tenemos preparado para ti: Abril • 11 de abril – Técpan: Tour de Quesos y Naturaleza • 18 de abril – Experiencia F1: Descubre y compite • 25 de abril – Tour de Cuatrimotos: Exploración y Aventura en Antigua Mayo • 02 de mayo – El Diablo Viste a la Moda • 16 de mayo – Costura Práctica & Chic: Dale nueva vida a tus prendas • 23 de mayo – Compostera en Casa: Tu propio abono en familia Junio • 06 de junio – ¡Pizza desde Cero! Taller de Cocina • 13 de junio – Clase de Tango: Noche de tango y show • 20 de junio – Actividad especial (Toy Story 5) ***Inscripción sujeta a disponibilidad*** 1️⃣ ¿Te gustaría reservar?

Customer

1

Agent

En breve te conectamos con un agente. Puedes adelantarnos los detalles de tu interés.

Agent

Hola, te saluda Fernanda Guzman en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hola Fernanda buenos días, una consulta ¿Aún hay espacios para la función de Toy Story el 20 de Junio? ¿Cuántos hay disponibles? 🙈

Agent

Hola Lila buen día

Agent

Si si, aún hay entradas disponibles, hay bastantes disponibles 🤭

Customer

Que bueno, es que me dió curiosidad con lo que me comentó de la sala anterior, y mi hijo cumple años el domingo 21, entonces estaba pensando celebrarselo ese sábado 20 con la actividad de cine 🎥 pediría unas 20 entradas 🎟️😬 ¿Se podría?

Agent

Comprendo. Si, es posible.

Agent

Sería un total de Q 600.00 y se estarían descontando 10 puntos bono. Pero si se le molestará con nombres de las personas que estarían yendo.

Customer

Muy bien gracias, conseguiré confirmar nombres

Customer

También, ví que publicaron que habría una actividad el domingo 24, pero no la ubico ¿Habrá alguna o se referían al compostaje de sábado 23? Gracias

Agent

Muy bien, quedo a la espera.

Customer

💜

Agent

Le comento que es una nueva actividad, sin embargo, no se tiene mucha información, por el momento, pero actualmente se cuenta con activada confirmada de composta únicamente. Con gusto adjunto información.

Agent

Customer

😮

Customer

Muy bien gracias 🫂

Agent

Es un gusto. Adicional a información ¿Le podría ayudar en algo más?

Customer

Solamente gracias

Agent

Muy bien, fue un gusto haberle atendido.

Agent

Quedaremos atentos su pronta comunicación con entradas de cine.

Agent

Gracias por su comunicación, tenga un feliz día.

Customer

🫶🏻

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Esta sesión se cerrará automáticamente en breve. Si tienes dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

En breve te conectamos con un agente.

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Muchas gracias, quería inscribirme a la actividad de este domingo 24

Agent

Con gusto me puede indicar nombre de las personas que le acompañen y si son invitados o socios por favor.

Customer

Lila Barrientos Carlota Callejas

Customer

43713 , membresía Club Premier

Agent

Con gusto unicamente me puede indicar si son socios o invitados.

Agent

Tarifa full pass socios Q75.00

Agent

invitados Full pass Q175.0

Agent

Tarifa solo evento Q40.0 socio invitados Q60.0

Agent

Me puede indicar cual es la que necesita

Agent

gracias

Customer

Está tarifa de solo evento, sin clase, gracias

Customer

¿No hay servicio de pago con link hoy?

Agent

Esto verificando deme un momento por favor.

Agent

Disculpe por el momento no contamos con link, pero le podemos compartir número de cuenta para transferencia.

Customer

Muy bien gracias

Agent

Para realizar su transferencia, puede hacerlo a cualquiera de las siguientes cuentas monetarias a nombre de Vacaciones S.A. • BAC Quetzales: 90-002573-5 • Banco Industrial Quetzales: 017-014179-0 • Banrural Quetzales: 3445471256 • Promerica Quetzales: 1233105002271

Agent

Monto a transferir Q100.0

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1138404118fpckxnj/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto link de pago, donde indica vacaciones colocar su número de membresia o contrato.

Agent

Vigencia del link 10 minutos

Agent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

Agent

Buen día, desea continuar con su Inscripción?

Customer

Hola, perdón es que mi amiga aún no me confirma, espero que sí pero seguramente hasta mañana pueda inscribirnos 😔

Agent

Comprendo quedamos a la orden cualquier información.

Customer

Hola buenos días ¿Ya hay entradas para cine? Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Hola buenos días ¿Ya hay entradas para cine? Gracias

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Si, ya contamos con entradas para cine.

Agent

Con gusto le puedo atender ¿Cuantas desea? Disculpe.

Customer

Muy bien gracias

Customer

Ahorita le confirmo

Customer

Ahora, la función de Toy Story 5 sigue en pie? 🫰🏻😬

Agent

Muy bien, con gusto quedo a la espera.

Agent

Si, aún se continua con función privada.

Customer

💜

Customer

¿Cuándo vencen las entradas de cine libres? Gracias

Agent

En esta ocasión tiene vigencia hasta noviembre de actual año (2026).

Customer

Genial, pediré 6 entradas por esta vez, gracias

Agent

Con gusto procedo, sería un total de Q 180.00 y se estarían descontando 3 puntos bono.

Customer

Muchas gracias 🫂

Agent

Con gusto adjunto link de pago https://pay.neolink.com.gt/VEL11496072sjxfzoh4d/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Por favor donde le indique VACACIONES S.A. debe de colocar su número de membresía.

Customer

Customer

Gracias

Agent

Gracias a usted, me permite utilizar NIT registrado en sistema.

Customer

Si claro

Customer

77757831

Agent

Gracias, con gusto procederé.

Customer

💜

Agent

Adjunto sus comprobantes.

Agent

Agent

Customer

Gracias

Agent

Es un gusto, le agradecemos su comunicación.

Agent

Adicional a información ¿Gustar verificar o consultar información?

Customer

Tengo ya nombres para la función de Toy Story, ¿podría yo por favor enviarlos ahora y si hubiese más personas que agregar después, lo hago más adelante? Gracias

Customer

Tengo 18 invitados, de momento 🫰🏻😬

Agent

Claro, con gusto puedo proceder, pero si le molestaré que me adjunte nombres, por favor.

Customer

1. Ana Barrios 2. Mynor Cipriano 3. Carlota Callejas 4. Javier Alejandro 5. Jehu Veliz 6. Vivi Veliz 7. Verónica Mérida 8. Franz Ortiz 9. Angelo Izaguirre 10. Beatriz Barrios 11. Vinicio Barrientos 12. Juan Barrientos 13. Diego 14. Luciana Barrientos 15. Nicolás Cipriano 16. Daniel Cipriano 17. Valentina Cipriano 18. Vera Sofía Ortiz

Agent

Le agradezco su amable apoyo, le adjunto link de pago https://pay.neolink.com.gt/VEL115026541h2fwu03k/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Por favor adjuntar número de membresía donde le indicará VACIONES S.A.

Agent

Y se estarán descontando 9 punto bono de membresía.

Customer

Gracias

Customer

Agent

Buen día, un gusto saludarle nuevamente.

Agent

Le agradezco su confirmación, en el transcurso de la mañana le adjuntaré su comprobante de participación.

Customer

Agent

Adjunto su comprobante de inscripciones.

Agent

Agent

Customer

Gracias

Customer

¿Que hospedajes maneja Club Premier en el Salvador?

Customer

Gracias

Agent

Es un gusto, contamos con afiliación de Hilton, en San Salvador y Holiday Inn, en San Salvador,

Agent

Le recuerdo que en este momento se encuentra en el área de actividades, con gusto le traslado al área de reservación si gusta verificar información completa.

Customer

Si por favor, deseo verificar, gracias

Agent

Muy bien, le molestaré con los siguientes datos, ya que información es brindad en base a ellos. * Por favor indicarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos. - Cantidad de niños - Destino de Reservación. - Fechas de Reservación.

Customer

4 adultos, para cotizar El salvador Julio 18 o

Agent

Buen D´´ia

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto

Agent

solamente le comento que fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches, ya sea de viernes a domingo o de sábado a lunes

Customer

Muy bien gracias

Agent

Con gusto le comparto la boleta

Agent

Mil disculpas

Agent

Con gusto le brindo el costo de 2 noches, contamos con Hotel Hilton a cuenta de 59 puntos bono Q1936

Agent

por una habitación doble, dos noches,

Agent

por las 2 habitaciones dos noches a cuenta de 118 puntos bono Q3871.58

Agent

Holiday Inn una habitación doble dos noches a cuenta de59 puntos bono Q1936

Customer

¿Esto es para 4 personas?

Agent

por las 2 habitaciones dos noches a cuenta de 118 puntos bono Q3871.58

Agent

No, debe tomar 2 habitaciones ya que en cada habitación solamente ingresan 2 adultos

Customer

Entiendo, gracias

Customer

Esos son los únicos dos afiliados en el Salvador? Gracias

Agent

Si, solamente contamos con dos destinos

Customer

Muy bien gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente gracias

Agent

Un gusto, quedamos a la orden

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

10:48amCustomer

Hola

10:48amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:49amCustomer

Viernes 24 a domingo 26 de Julio, 4-6 personas, Solei Pacífico

10:52amAgent

Buen Día

10:52amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto lle ofrezco para ese fin de semana una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 52 puntos Q1684.02

10:53amAgent

10:57amCustomer

Gracias ¿Bungalow con Jacuzzi no hay disponible disculpe? Gracias

10:59amAgent

Con gusto le ofrezco Bungalo de 6 para el mes de agosto, del 21 al 23 es la fecha mas proxima

11:00amCustomer

😮

11:01amCustomer

Ya veo, sólo para saber ¿Qué costo tendría? Gracias

11:06amAgent

Con gusto, 52 puntos Q1684.02

11:52amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

12:10pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

3:25pmCustomer

Me interesa el bungalow del 21 de Agosto, por favor

3:25pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:28pmCustomer

Podría enviarme diagrama del bungalow por favor

3:43pmAgent

Buena Tarde

3:43pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia

3:44pmAgent

3:45pmAgent

A nombre de quien le confirmo?

3:50pmCustomer

Lila Barrientos

3:50pmCustomer

Gracias Yesenia

3:50pmCustomer

Si tuviera más fotos o calendario de las temáticas de ese fin de semana le agradecería bastante 🫶🏻🥰

3:58pmAgent

con gusto, con el tema de actividades le comento que sería solamente en el hotel

3:58pmAgent

ya que no contamos con el programa de ese fin de semana

3:59pmCustomer

Muy bien gracias, igual puedo ver las fotos de referencia, gracias

4:02pmAgent

con gusto,

4:02pmAgent

queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el viernes 21 de agosto a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el domingo 23 de agosto a las 12 pm,es correcto?

4:05pmCustomer

Sí, gracias

4:06pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

4:06pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL118759549url6s37i/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:06pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

4:10pmCustomer

Lo deseo en cuotas por favor

4:10pmCustomer

¿Hasta cuántas cuotas se pueden? Gracias

4:12pmAgent

con gusto, puedo ofrecerle 3, 6 y 10

4:12pmAgent

no aplica para tarjetas BAC

4:13pmCustomer

10, por favor, ¿Ninguna tiene recargo verdad?

4:14pmAgent

Con gusto, no tiene recargo

4:14pmAgent

ahora le envio de nuevo el link

4:14pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL118759549url6s37i/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:17pmCustomer

Ya, gracias

4:17pmCustomer

4:17pmAgent

Gracias, la factura a nombre de quien?

4:18pmCustomer

¿Desde que hora podemos ingresar a las áreas comunes? ¿Cuántos parqueos para carro son incluidos? Gracias

4:18pmCustomer

Lila Barrientos

4:20pmAgent

Puede ingresar desde las 10 am a uso de instalaciones, y la habitación la entregan a partir de las 3 pm

4:20pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

4:20pmAgent

4:20pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:42pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

5:19pmCustomer

💜

5:19pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

5:19pmCustomer

Muchas gracias