50251010193

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Hotel Porta Hotel del Lago Pana Entrar sábado 17 de octubre salida domingo 18 de octubre ( 1 noche) o sábado 17 de octubre a lunes 19 de octubre ( 2 noches) para 6 personas y para 2 personas

Agent

Buena tarde, le molesto por favor con su número de socio y con quien tengo el gusto?

Customer

Mi nombre es Julissa

Customer

919477P

Customer

Este es el de la membresía

Agent

Fines de semana debe tomar dos noches como mínimo, solo manejamos habitaciones dobles, en este caso debe tomar 4 hab. dobles, cada habitación doble tiene un costo de las dos noches de 1945.65 y 60 puntos

Customer

Y entre semana si se puede una noche?

Customer

Con cuanto tiempo tengo que reservar

Customer

Sería de viernes a domingo

Agent

Al llegar al hotel debe pagar $7 de resort fee (impuesto) por hab/estadía. La hora del check out es a las 11:00 am

Agent

Entre semana puede una noche de domingo a jueves, fines de semana se toma de viernes a domingo o de sábado a lunes

Customer

Y el check in, a qué hora es?

Customer

El hotel tiene piscina?

Agent

El check in es a las 15:00 pm y si cuenta con piscina

Customer

Con cuanto tiempo tengo que reservar

Agent

Mientras más anticipación tenga es mayor la probabilidad de reservar

Customer

Ok gracias

Agent

Es un gusto, hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Customer

Por el momento solamente, gracias

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:03amCustomer

Buen día

9:03amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:04amCustomer

1

9:04amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:04amCustomer

1

9:04amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:04amCustomer

1

9:04amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:13amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

9:13amCustomer

Quisiera cotización para los días 14,15 y16 de agosto.

9:14amCustomer

Para 3 adultos

9:15amCustomer

Quisiera cotización en bungalo y habitación doble por favor

9:27amAgent

con gusto, 1 bungalow de 4 utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40 en habitación doble utiliza 26 puntos y pagaría Q.842.01 y pagaría persona adicional directo en el hotel

9:27amAgent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

9:59amCustomer

Y si quiero todo incluido cuanto seria?

9:59amCustomer

Para los 3

10:00amCustomer

Viernes, sábado y domingo

10:01amAgent

10:03amCustomer

O sea que sería de viernes para sábado 460 y de sábado para domingo 460 por persona?

10:05amAgent

enpieza con snack del viernes y termina con el almuerzo del sigueinte día si toma los 2 días

10:06amAgent

la tarifa es por día y por persona

10:06amAgent

es correcto, así sería

10:07amAgent

la tarifa de fin de semana sería de Q.480

10:08amCustomer

Se puede reservar con la mitad y 15 días antes pagar la otra mitad o es un solo pago?

10:08amAgent

se confirma reservación y se realiza pago total de una vez

10:10amCustomer

Ok, hablaré con mis hijos y me comunico con ustedes, gracias. Feliz día

10:15amAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

10:17amCustomer

Solamente, gracias

10:17amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***