50250197861

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Junio 22 al 24 Cantidad de adultos 6 Y menores 3

Agent

Buen día, le molesto por favor con su número de socio y con quien tengo el gusto?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola con Andrea Mérida

Customer

Socio 11688

Customer

Hola

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Como puedo ayudarle?

Customer

Necesitaba reservar

Agent

Con gusto le traslado al área correspondiente ¿ me permite un momento por favor?

Customer

Si gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

11688 Andrea Mérida 6 adultos dos niños Junio 22 al 24 Soleil pacifico

Agent

con gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 6, utiliza 48 puntos y pagaría Q.1,554.48

Customer

Perfecto

Customer

Si lo deseo porfavor

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Aleyda Álvarez

Agent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

Customer

Si está bien

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11374026uy3kcem5s/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Customer

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

Cf sería

Agent

perdone, no podemos emitir facturas a consumidor final

Customer

Es qe aun no me responden

Customer

Insistire

Agent

con gusto, quedo atenta a sus comentarios

Customer

Aleyda Alvarez Nit 6859890 4

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Si perdone para la misma fecha para dos adultos y tres niñis

Customer

Niños también soleil pacifico que me ofrece

Agent

que edad tienen los niños?

Customer

10 años 6 y 5

Customer

Perdón 11 y los demás 8 los dos

Agent

un momento por favor

Agent

le ofrecería 1 bungalow de 4 utiliza 36 puntos y pagaría Q.1,165.86 y pagaría 1 persona adicional directo en el hotel

Agent

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Customer

Hola perdonen tienen otro bungalow de 6

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Junio 22 al 24 5 adultos 2 niños

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Con gusto le ofrezco una suite de lujo del 22-24 de Junio costo de 48 puntos y Q 1554.48

Agent

Customer

Perdone se modifico el número de adultos son dos y tres niños

Agent

que edades tienen los niños?

Customer

10 y 8

Agent

le ofrezco un bungalow de 4 costo de 36 puntos y Q 1165.86

Agent

Agent

Al llegar al hotel debe pagar el costo de una persona adicional (1 persona como máximo-no incluye cama), son Q 160.00 por noche

Agent

Desea confirmar la reserva??

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Junio 22 al 24 2 adultos 2 niños

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, con gusto del 22 al 24 de junio, le puedo ofrecer una doble en soleil pacifico le sale 22 puntos y tarifa Q712.47

Agent

Customer

Perdón son 3 niños mil disculpas

Agent

puede ingresar una persona extra pagando Q160.00 la noche

Customer

Pero una suite para que estén más cómodos

Customer

Bungalow sin jacuzzi no me ofrece

Agent

bungalow de 6 no le ofrezco

Agent

puedo ofrecerle una suite de lujo, le sale 48 puntos y tarifa Q1,554.48

Agent

Customer

Si por favor quisiera reservar la a nombre de Agueda Álvarez

Agent

Con gusto si la reservación es para invitado tiene un costo adicional de Q50.00

Customer

Si por favor me agrega al costo

Agent

Adicional me refleja que tiene una cuota anual pendiente de $65.00

Customer

Ah si por favor si me lo podría incluir en el cobro

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11438866uaqfhd17j/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Si serian los mismos porfis

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

1

Customer

Necesito reservar para soleil antigua ingresando viernes 5 y salir domingo 7 junio 4 adultos dos niños

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad

Customer

Y el siguiente perdone del 12 al 14

Agent

con gusto le ofrezco disponibilidad de 2 habitaciones dobles, cada una de 2 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 52 puntos Q1684.02

Agent

del viernes 12 al domingo 14 de junio

Agent

Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Ya le confirmo

Agent

Con gustom, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Viernes 19 a domingo 21 de junio 5 adultos 2 niños

Customer

Perdone seria viernes 12 al 14

Customer

Junio

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, para que destino necesita?

Customer

Soleil pacifico

Agent

gracias, le comento que fn de semana no le ofrezco disponibilidad en SOleil Pacifico

Agent

con gusto le ofrezco disponibilidad para el mes de julio

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

10:21amCustomer

Hola

10:21amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:21amCustomer

1

10:21amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:22amCustomer

1

10:22amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:22amCustomer

2

10:22amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:24amCustomer

Sábado 1 a domingo 2 julio 2 adultos

10:30amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

10:37amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

10:38amCustomer

11688 Andrea Mérida 2 adultos Hotel Solei antigua Sábado 1 a domingo 2 de agosto

10:56amAgent

gracias, en 1 habitación doble utiliza 13 puntos y pagaría Q.445.77

10:56amAgent

11:39amCustomer

Quiero reservar

11:46amAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

12:10pmCustomer

Alma Quiroz

12:19pmAgent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

12:19pmCustomer

Si está bien

12:22pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12043561hdac82kxj/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

12:47pmCustomer

12:49pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

12:54pmCustomer

37305727

12:54pmCustomer

Alma Quiroz

1:42pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

1:42pmAgent

3:05pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***