El cliente consultó disponibilidad en Hotel Soleil Pacifico para un grupo de 12 adultos y 6 niños. Se ofrecieron opciones para tres fechas diferentes (26-28 junio, 28-30 junio, y julio), con cotizaciones en suite de lujo, doble, mini suite y bungalow; el cliente solicitó información sobre precios individuales y disponibilidad de bungalow para 6 adultos, pero no confirmó reserva alguna.
100.0
80.0
Customer
Necesito comunicarme con Rocio
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Quiero comunicarme con Rocio
Customer
Rocio
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Muchas gracias rocio
Customer
Por favor en el comentario si la suite de lujo me la pueden dar en el primer nivel les agradezco por que llevo personas de la 3ra edad
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11288093px57nzt4w/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.
Agent
Si con mucho gusto
Customer
Agent
Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
Customer
91284589
Customer
El Nit
Agent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
Agent
Customer
Sii
Customer
Gracias
Agent
Con mucho gusto
Customer
Buenos días
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Estimados tengo una reservación para este fin de semana pero al parecer hay complicaciones en el clima, la verdad es que no quisieramos exponernos, vamos con niños desde xela y la capital y pues ustedes comprenderan que si quisieramos ir a disfrutar
Customer
No se si estan tomando precauciones
Customer
https://www.facebook.com/share/p/1BKKYRqfeU/?mibextid=wwXIfr
Agent
Buen día, con mucho gusto podemos realizarle la cancelación de su reservación
Agent
Me confirma si desea realizar la cancelación de las unidades?
Customer
Para que fecha tienen disponibilidad?
Customer
Las mismas habitaciones?
Agent
le ofrezco del 31 de julio al 02 de agosto
Customer
Ok
Customer
Permítame
Customer
Ahorita confirmo
Agent
Con gusto
Agent
Le comento que tiene hasta la 1 de la tarde para indicarnos si desea cancelar su reservación, después de esa hora quedan100% segura no sujeta a cambio s ni cancelaciones
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
Gracias
Customer
Ya estoy confirmando
Agent
Con gusto
Customer
gracias
Customer
si vamos este fin de semana
Customer
muy amable
Agent
Con mucho gusto, su reservación queda 100% segura
Customer
gracias
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
del 26 al 28 de junio
Customer
adultos 12
Customer
6 niños
Agent
buen día, ahora le verifico
Agent
Con gusto del 26 al 28 de junio, le puedo ofrecer 1 suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, + una doble + una mini suite, le sale 118 puntos y tarifa Q3,826.44
Agent
SUITE DE LUJO 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 habitaciones con 2 camas matrimoniales. • Cocina completa equipada • Sala con una cama imperial • 2 baños • Teléfono y televisión con cable
Agent

Agent
DOBLE SOLEIL PACIFICO 2 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 Camas matrimoniales • 1 baño • Televisión con cable y teléfono
Agent

Agent
MINI SUITE 4 ADULTOS Y 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS (UNIDAD ES DE UN SOLO AMBIENTE) • 1 habitación grande con 2 camas matrimoniales Y • Sala con sofá cama imperial • Cocina con frigo-bar, microondas, Estufa eléctrica con 02 Hornillas, cafetera y utensilios para 4 personas • 1 baño • Teléfono y televisión con cable
Agent

Customer
Gracias
Customer
Y si fuera del 28 al 30 de junio?
Customer
En cuanto saldría?
Agent
Del 28 al 30 de junio le puedo ofrecer 5 bungalow de 4, le sale 180 puntos y tarifa Q5,836.95
Agent
BUNGALOW 4 PERSONAS 4 PERSONAS INCLUYENDO ADULTOS Y NIÑOS • 1 habitación principal con cama King size • Sala con 2 camas imperiales • 1 baño adicional • desayunador • Cocina: totalmente equipada Estufa, refrigeradora, microondas, y utensilios para 4 personas • Teléfono y televisión con cable.
Agent

Customer
Disculpe el precio individual cuál sería?
Agent
la suite de lujo le sale 52 puntos y tarifa Q1,686.23
Agent
La doble le sale 26 puntos y tarifa Q843.11
Agent
y la mini suite le sale 40 puntos y tarifa Q1,297.10
Customer
Bungalow para 6 adultos de casualidad tendrá disponible?
Agent
Bungalow de 6 le ofrezco en el mes de julio
Agent
Me puede indicar el número de la membresía
Customer
24248
Agent
Muchas gracias