50244113432

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Cursos y actividades – Abril a Junio 2026 Descubre todo lo que tenemos preparado para ti: Abril • 11 de abril – Técpan: Tour de Quesos y Naturaleza • 18 de abril – Experiencia F1: Descubre y compite • 25 de abril – Tour de Cuatrimotos: Exploración y Aventura en Antigua Mayo • 02 de mayo – El Diablo Viste a la Moda • 16 de mayo – Costura Práctica & Chic: Dale nueva vida a tus prendas • 23 de mayo – Compostera en Casa: Tu propio abono en familia Junio • 06 de junio – ¡Pizza desde Cero! Taller de Cocina • 13 de junio – Clase de Tango: Noche de tango y show • 20 de junio – Actividad especial (Toy Story 5) ***Inscripción sujeta a disponibilidad*** 1️⃣ ¿Te gustaría reservar?

Customer

perdone recuerdo que habia una actividad de desfile de modas

Customer

ya no tiene cupos ?

Agent

Buena tarde gracias por su comunicación

Agent

Le comento que la actividad de Moda fue cancelada

Agent

úicamente tendremos la actividad de Costura

Customer

😢

Customer

😢

Customer

Tendrán una proxima fecha ??

Agent

Por el momento aún no está programada otra fecha, de igual forma si se llevará a cabo, la estarán notificando por redes sociales y por correo electrónico.

Customer

Gracias

Agent

Con gusto ¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenas tardes, le saluda Luz Donis

Customer

buen tarde

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?☺️

Customer

Customer

Customer

quisiera me ayudara a corroborar para este certificado

Customer

me gustaría para ORLANDO en el mes de noviembre despues del 15

Customer

para WALES OR IRELAND o para ANDORRA

Customer

quiero precio para 2 y para 3 personas por favor

Agent

Buena tarde, con gusto , le comento que la semana de hospedaje son 7 noches, internacionalmente las unidades son para 2 4 o 6 personas en total, independientemente el destino que elija. Tanto para Orlando como para Andorra el costo de una unidad One Bedroom con este certificado es de $329 las 7 noches de hospedaje en unidad de 4 personas

Agent

Unidad para dos personas que es tipo studio costo de $279

Customer

y la disponibilidad

Customer

para que fecha hay ?

Agent

Buen día, en seguimiento a su solicitud le comento que las reservaciones internacionales se solicitan con un mínimo de 6 meses de anticipación, con gusto me puede indicar la fecha por favor de su interés para validar disponibilidad

Customer

Seria apartir de Noviembre 20

Agent

Su certificado vence en Nov. por lo que este debe ser usado antes de que se venza

Customer

Si vence el 29 de noviembre

Customer

Lo estaría usando del 20 al 26

Customer

O del 17 al 23 de noviembre

Customer

Es cuando tengo vacaciones

Agent

Con gusto en Orlando le ofrezco disponibilidad en una unidad para 4 personas del 20 al 27 de Nov. Magic Tree Resort Kissimmee, Florida Las principales atracciones, como Walt Disney World y SeaWorld, están a solo unos minutos de Magic Tree, ubicado en el centro de Florida, ideal para unas vacaciones familiares inolvidables. También se puede practicar golf y pesca en las cercanías. El complejo cuenta con piscina principal y piscina infantil, canchas de tenis, tejo, cancha de baloncesto, sala de juegos, jacuzzi, gimnasio y minigolf de 9 hoyos. Además, dispone de parrillas de gas para cocinar al aire libre. www.magictreeflorida.com Costo de la semana $329 En Andorra lamentablemente no cuento con disponibilidad para el mes de Noviembre

Agent

Customer

Y en irlanda ??

Agent

Puedo ofrecerle disponibilidad es en el siguiente destino Whitbarrow Village 1 Penrith, Cumbria, England Whitbarrow goza de una ubicación privilegiada en el espléndido Distrito de los Lagos de Inglaterra, a tan solo 15 minutos en coche de la salida 40 de la autopista M6. El complejo cuenta con edificios agrícolas originales de piedra natural del siglo XVIII, cabañas con fachada de piedra, una calle adoquinada y un restaurante. Los apartamentos de uno, dos y tres dormitorios disponen de todas las comodidades modernas, conservando a la vez su carácter histórico. El club de ocio incluye una piscina cubierta climatizada, sauna, baño turco, gimnasio y minigolf. Costo de la semana del 21 al 28 de Junio $329 Unidad para 4 personas

Agent

Agent

Agent

Agent

Fechas correctas 21-28 de Noviembre**

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

En breve te conectamos con un agente.

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

En que actividad desea inscribirse perdone?

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Customer

Hola

Customer

Hay una actividad el 24

Customer

Quiero una inscripción

Agent

¿Con gusto, me puede indicar su número de membresía y nombre de la persona por favor?

Customer

44452

Customer

Son 2 personas

Customer

MARLENY ANDREINA VELASQUEZ ORTIZ

Agent

EVENTO 👠 HEELS, MODA♻️ & DJ BEATS 🎶 -- Club Premier te trae una experiencia llena de danza, moda circular, pasarela, networking, música y arte ✨ 🌍 Durante el evento tendremos mini talks e intervenciones de invitados especiales y emprendedores del medio creativo sobre: ♻️ Moda vintage circular y consumo consciente 👠 Empoderamiento femenino 👑 Mes de la madre y poder de la mujer ✨ Arte, danza, networking, emprendimiento y pasarela de hombres y mujeres

Customer

Si por favor

Agent

Con gusto me podria brindar el nombre de la segunda persona por favor.

Agent

Costo por persona Q75.00 mas un punto Bono.

Customer

Estefania Siliezar

Agent

Muchas gracias con gusto comparto link de pago por este medio monto Q150.00

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11374879sytw6fmez/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto link de pago, este tiene 10 minutos de vigencia En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con su reservación

Customer

Perdona este link acepta amex ??

Agent

Seria de intentar perdone, si no con gusto le llamo para poder hacer el cargo vía telefónica.

Agent

Me indica si logra ingresar?

Customer

perdone estoy en hora laboral

Customer

no he podido ingresar

Agent

Gusta que le llame para hacer el cargo ?

Customer

si por favor

Customer

Reenvías este mensaje- aprobado por Mariale cruz/ por haber reservado hace dos semanas

Customer

Marlene tú pagas Q40 y te incluye la clase de baile/full pass Si quieres llevar a tu amiga y solo es una para lo del baile Paga Q75

Agent

Agent

Su inscripción queda confirmada.

Agent

Agent

Agent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solo gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

buen día

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

30 al 31 de mayo 1 adlto certificado de invitado

Customer

4 adultos

Customer

??

Customer

??

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

44452 Andreina Ortiz 4 adultos antigua guatemala

Customer

30 al 31 de mayo

Agent

un momento por favor, le verifico espacios

Customer

??

Customer

que otros hoteles tiene disponibles en Antigua

Agent

le ofrezco espacio en Soleil la antigua 2 habitaciones dobles, utiliza 26 puntos y pagaría Q.842.01

Agent

Agent

contamos con Camino Real antigua y Villa colonial

Customer

y en solei se puede incluir desayunos ?

Customer

por cuanto más?

Agent

serían 34 puntos por las 2 habitaciones y pagaría Q.1,101.09 incluye desayuno para 2 personas por habitación

Customer

eso ya incluye el pago por certificado de invitado

Customer

??

Agent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

Agent

no está incluido en esa tarifa

Customer

total a pagar Q1,151.09

Customer

incluyendo desayunos para 2 habitaciones del 30 al 31 de mayo

Customer

es correcto ?

Agent

es correcto

Customer

Me puede hacer la reserva por favor

Customer

A nombre de Carlos Zamora

Customer

el pago de los Q 1,151.09 es con tarjeta de credito o por cual medio ?

Customer

??

Customer

??

Customer

hola persona la insistencia pero dentro de poco debo regresar a trabajar y ya no podre ver el celular

Customer

puedes confirmarme el metodo de pago y la reserva por favor

Agent

disculpe la demora, contamos con alta demanda y conforme van ingresando los mensajes vamos respondiendo los mismos

Agent

el pago seria por medio de visa link

Customer

ok

Customer

solo que seria con tarjeta amex de bac

Customer

no visa

Agent

disculpe, con esa tarjeta si sería necesario que me brinda numeración completa y fecha de vencimiento por favor para realizar cargo manual

Customer

claro no hay inconveniente

Agent

Gracias, quedo atenta a la información para proceder con el cargo

Customer

3777 2122 5003 892

Customer

05/31

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

MARLENY ANDREINA VELASQUEZ ORTIZ 92966756

Agent

muy amable, queda confirmada su reservación de la siguiente manera: SOLEIL LA ANTIGUA 2 habitaciones dobles ingresando sabado 30, saliendo domingoi 31 de mayo incluye desayuno para 2 adultos quedando 100% segura no sujeta a modificación ni cancelación alguna, en un momento estaré compartiendo boleta de confirmación por este medio

Customer

Gracias

Customer

perdón no me di cuenta que solo eran para 2 adultos

Customer

el desayuno es buffet ??

Customer

los desayunos es 2 adultos por habitacion

Agent

son desayunos para 2 adultos por cada habitación

Agent

si, es buffet

Customer

ok ok

Customer

gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

solo el comprobante por favor

Customer

y finalizamos con todo jiji

Agent

en un momento estaré compartiendo boleta de confirmación por este medio

Customer

quedo al pendiente

Customer

aun no tiene el comprobante ?

Customer

??

Agent

en un momento estaré compartiendo boleta de confirmación por este medio

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

Gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

30 y 31 de mayo

Customer

3 adultos

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hola

Customer

Deseo cotizar una habitación para 3 adultos

Customer

En un hotel de la ciudad de guatemala

Customer

Para 30 y 31 de mayo

Agent

Buen día, lamentablemente no contamos con disponibilidad para el día de hoy, con gusto podemos ver a partir del día lunes si desea

Customer

Gracias

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

hola quiero cotizar hoteles en Cancún

Customer

hay algun opción de habitaciones triples ?

Agent

Le comento que es dependiendo del hotel en que nos ofrezcan disponibilidad, trabajamos a traves de un tour operador en Mexico, según sus fechas, cantidad de personas y destinos nos ofrecen espacios y tarifas.

Customer

ok me gustaria que le comentara al proveedor que necesito un hotel con 2 habitaciones triples, del 11 al 15 de noviembre o bien del 13 al 18 de noviembre

Agent

con gusto, solicitaré la información, el día lunes con gusto le compartiré la cotización

Agent

cuantas personas son en total?

Customer

son 6 por ello 2 triples por favor

Customer

adicionalmente a eso que precio tiene las habitaciones para Soleil Antigua del 13 al 14 de junio

Customer

para 3 personas y el precio para 1 villas para 4 adultos y otra villa para 6 adultos

Customer

los precios por separado por favor

Agent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buena tarde, gracias por su comunicación.

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Customer

1

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

44452

Customer

6 adultos

Customer

En hoteles de Antigua me gustaría Solei y otros 3 opciones por favor

Customer

4 y 5 julio

Customer

Andreina Ortiz

Agent

con gusto, sería 1 o 2 noches?

Customer

1 noche

Agent

Soleil la Antigua - 3 dobles 39 puntos y pagaría Q.1,263.01 Villa colonial - 3 dobles - 63 puntos y pagaría Q.2,040.25 Camino Real Antigua - 3 dobles - 105 puntos y pagaría Q.3,400.42 y pagaría resort fee por cada habitación mas propina directo con el hotel

Customer

Y si incluimos una desayunos en las habitaciones dobles de soleil cuanto aumenta ?

Agent

por el momento no contamos con ese servicio

Customer

Ok gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Fecha de viaje: 18 al 19 de julio

Customer

2 adultos

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

[9/6, 9:00 a.m.] Andreina Ortiz Personal: Fecha de viaje: 18 al 19 de julio [9/6, 9:00 a.m.] Andreina Ortiz Personal: 2 adultos

Customer

1️⃣ Hotel Soleil Pacifico

Customer

44452

Agent

con gusto, solamente tomando en cuenta que fines de semana se toman 2 noches minimo y sería de viernes a domingo

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

perdona estoy interesada en las clases de tango para este sabado

Agent

En este momento le traslado al área de actividades.

Customer

gracias

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le trasladaron al área de actividades. Lamento comentarle que actividad fue cancela, sin embargo, puedo ingresarla en lista de espera, para tomar en cuenta su comunicación.

Customer

ok gracias

Customer

me comentan si hay algún cambio

Agent

Con gusto me estaré comunicando.

Agent

Adicional a su comunicación ¿Le podríamos ayudar en algo más?

Customer

solamente gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

Hols

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

4 adultos Marleny Velasquez Hotel Soleil antigua 4 y 5 de julio

Agent

sería 1 o 2 noches perdone?

Customer

solo 1 noche

Agent

gracias, del 4 al 5 de julio ocn gusto le ofrecería espacio en 1 villa de 4, utiliza 20 puntos y pagaría Q.647.70 o bien 2 habitaciones dobles, utiliza 26 puntos y pagaria Q.842.01

Customer

se puede agregar desayunos ?

Agent

no perdone, por el momento no contamos con esa opción hasta nuevo aviso

Customer

Ok gracias

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día le saluda Yesenia. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Estoy buscando

Customer

Espacio en hoteles en san salvador

Customer

Del 28 al 30 de junio

Customer

Para 12 personas

Customer

Todos adultos

Agent

Buen Dia

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto disponibilidad

Agent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco espacio del 28 al 30 de junio en Hotel Hilton Salvador

Agent

en 6 habitaciones dobles, cada una de 2 adultos, cada una a cuenta de 70 puntos bonp Q2296.70, por las 6 habitaciones utiliza 420 puntos bono Q1113780.20

Agent

Q13780.20

Agent

por 2 noches y 6 habitaciones, incluye desayuno para 2 personas por habitación

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

Gracias se sale del presupuesto

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Comprendo, con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

7:03amCustomer

Hola

7:03amAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

8:53amAgent

Buen día, un gusto saludarle.

8:53amAgent

Agradecemos su amable comunicación ¿Cómo le podríamos atender?

8:54amCustomer

Hola me gustaría

8:54amCustomer

Cotizar 2 habitaciones en solei antigua

8:55amCustomer

Ingresando hoy 13 de julio al 15 de julio por favor

8:57amCustomer

Son 4 adultos y 2 niños

9:01amAgent

Le aclaro que se encontraba en el área de información general, con gusto le traslado al área de reservaciones.

9:06amCustomer

Gracias

9:12amCustomer

Hola

9:44amCustomer

Hola

11:23amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez del area de reservaciones con gusto le verifico espacios, un momento por favor

12:36pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

12:36pmAgent

favor hacer caso omiso al mensaje anterior

12:37pmAgent

le comento que para la fecha que desea con gusto le ofrezco espacio en 2 habitaciones dobles, utiliza 44 puntos y pagaría Q.1,424.94

12:37pmAgent

1:38pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

4:22pmCustomer

Hola

4:22pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:22pmCustomer

1

4:22pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:22pmCustomer

1

4:22pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:22pmCustomer

2

4:22pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:25pmAgent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

4:39pmCustomer

Hola gracias ya me respondieron en llamada

8:47amAgent

Buen Día

8:47amAgent

Con gusto

8:47amAgent

quedamos a la roden

8:47amAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

2:50pmCustomer

hola

2:50pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:50pmCustomer

1

2:50pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

2:50pmCustomer

2

2:50pmAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

2:53pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

2:53pmCustomer

Fechas: 1 al 3 de agosto Lugar: Antigua Hoteles: Soleil, Villa Colonial, Westin Camino Real Pasajeros: 2 adultos

2:53pmCustomer

una consulta tienes un Catalogo de todos los hoteles que manejan de forma regional ?

2:54pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez

2:54pmAgent

2:56pmCustomer

gracias, en este caso seria soleil y villa colonial

3:05pmAgent

Soleil la antigua 1 habitación doble utiliza 24 puntos y pagaría Q.822.96

3:05pmAgent

Villa colonial serían 40 puntos y pagaría Q.1,371.60 en 1 habitación doble

4:15pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***