50242860745

Customer

Perdone la fecha es 16 al 17

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

11 adultos

Customer

1 niña 7 años, 1 niña 2 años y 1 niña 6 meses

Customer

16 al 17 de mayo

Agent

Buen día, con gusto del 16 al 17 de mayo lo que puedo ofrecerle es una Villa de 6 + 1 Villa de 4 + 1 doble, costo de 59 puntos y Q 1913.22

Agent

Agent

Agent

Agent

Desea confirmar la reservación?

Customer

Si

Customer

Seria en 10 cuotas

Agent

Con gusto, ahora le comparto el link de pago

Agent

Muy bien solo le comento que el sistema me refleja una cuota mensual pendiente de pago de Q 602.00 esta la debe pagar junto con su reservación para poder confirmar, usted me indica si procedemos. El pago de la cuota debe hacerse de contado

Customer

Perdone tiene para el 30 y 1 de junio

Customer

Tiene

Customer

Fijese que esa fecha es el cumple de mi sobrino y no podria

Agent

Entiendo, del 30 de Junio al 1 de Julio una noche de martes a miércoles?

Customer

Seria para el 23 al 24 o de el 30 de mayo al 1 de junio

Customer

Cualquiera de esas 2 fechas cual tiene disponible

Agent

Consultaré disponibilidad en el hotel un momento por favor

Customer

Gracuas

Customer

Seria para el 16 al 17

Agent

Disculpe no comprendo, del 16 al 17 de Junio?

Customer

De mayo seria como hablamos al principio

Customer

Ya pude mover mi actividad

Customer

Esta

Agent

Deme un momento verifico de nuevo la disponibilidad de ese día

Agent

si con gusto le ofrezco aún la Villa de 6 + 1 Villa de 4 + 1hab. doble

Agent

le compartiré los dos link de pago, uno por la cuota mensual y el otro por el pago de la reservación en 10 cuotas

Customer

Ok

Customer

Si porq no se puede uno solo verdad link

Agent

no disculpe la cuota mensual debe ser al contado

Customer

Ok

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11173586vbdu9xy4r/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación Si es pago en cuotas: Aplican para todo tipo de tarjeta que no sea BAC (Visa cuotas aplica únicamente para destinos de Soleil Antigua o Pacífico)

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1117363998adh7e3x/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Pudo hacer los pagos?

Agent

La reservación no fue ingresada, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Mire me puede hacer un visalink para el bungalow de 4 y 6 de a 10 cuotas y pago de contado por la habitación de 2 y el mantenimiento

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Quisiera saber si tiene disponibilidad para soleil antigua el 17 al 18 para 6 adultos y 1 niña 2 años

Customer

Perdone es del 16 al 17

Customer

11 adultos 1 niña 7 años, 1 niña 2 años y 1 niña 6 meses 16 al 17 de mayo

Customer

Mire me puede hacer un visalink para el bungalow de 4 y 6 de a 10 cuotas y pago de contado por la habitación de 2 y el mantenimiento

Customer

??

Customer

Buena yarde

Customer

Me envía los link

Customer

1

Customer

Perdone estoy esperando

Customer

Buen dia

Customer

Buen dia

Customer

Me puede ayudar

Customer

Buen dia

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11183525zi08kaong/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11183584yoqafns59/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Customer

Agent

ELIZABETH STEFFANYE CONCUA ESCOBAR 90486994 estos son los datos para su factura?

Customer

Si

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Customer

Gracias

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Para 6 adultos el dia sabado 16 al 17 de mayo

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, en 1 habitación doble y 1 villa de 4 utiliza 33 puntos y pagaría Q.1,068.70 en Soleil la Antigua

Customer

Hola

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Perdone usted me podría indicar como es el descuento en consumo

Customer

15% en que y 10%

Agent

Con mucho gusto, su tarjeta de identificación de socio le permite gozar de: Descuentos especiales en Hoteles Soleil al presentarla en los puntos de servicio reciba • 10% descuentos alimentos en los restaurantes de Hoteles Soleil • 20% descuento en bebidas en restaurantes de Hoteles Soleil

Agent

puedo ayudarle en algo más perdone?

Customer

Solamente muchas grsxuas

Agent

fue un gusto atenderla, feliz fin de semana🌸

Customer

Buen dia

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Aun tendrán habitaciones para dos

Agent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

Customer

Buen dia Tendra bungalow de 6 adultos y 2 niños de 2 años para el 27 de junio saliendo 29 de junio en pacifi

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Y si en caso no tiene en pacific sería 1 villa de 4 y una habitación doble en soleil antigua me puede dar la información en ambos lugares

Agent

Buen día, con gusto brindo información, le puedo ofrecer espacio unicamente en Soleil Antigua para la fecha que desea, Villas ya no tengo disponible por lo que le ofrezco 3 habitaciones dobles, costo de 39 puntos y Q 1261.35

Agent

Customer

Eso sería por las 2 noches

Customer

Y más 3 habitaciones

Agent

Disculpe solo le coticé una noche un momento verifico la otra noche

Customer

Ok

Customer

Me confirma

Agent

Gracias por su tiempo de espera con gusto le ofrezco por las 2 noches son 72 puntos y Q 2328.66

Agent

las 3 dobles

Agent

Desea confirmar su reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buen dia mire

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Si incluye desayunos yo vi que habia promociones para junio

Agent

Le comento que la cotización que le envié no es con promoción, si desea tarifa de promoción, con gusto brindo cotización 3 hab dobles dos noches en Soleil Antigua son 102 puntos y Q 3298.93 Incluye 2 desayunos por habitación por noche y un certificado de $30 de descuento en el Thai Spa

Agent

Desea ingresar reservación?

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buen dia para 6 adultos y 2 niños de 2 años del 27 para salir 29

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buen dia para 6 adultos y 2 niños de 2 años del 27 para salir 29

Agent

La noche del 27 no le ofrezco, estamos llenos. Podria ofrecerla habitaciones dobles o mini suites para las noches del 28, 29 y 30 de junio.