50241517529

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Ya tengo una reservación, pero quiero saber si se puede agregar a una persona. Reservación en Soleil Pacífico, del 15 al 17 de mayo. A nombre de Carolina Ralón

Customer

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *0solicitud*.

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Customer

Muchas gracias.

Customer

Confirmaré después

Agent

Con gusto

Customer

Y disculpe, si quisiera agregar una habitación a la reservación?

Agent

Buen día, le comento que para esa fecha ya no contamos con disponibilidad

Customer

Buenos días, gracias por la información.

Agent

Con mucho gusto

Customer

Buenos diss

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

5

Agent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

Agent

Hola, te saluda Claudia Pérez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buenas tardes, como le puedo ayudar?

Customer

Muchas gracias, lo que pasa es que yo ya habia actualizado la información por email, desde el 6 de abril, hicieron el cobro y ahora nuevamente no se ha cobrado y piden actualizar la información pero sigue siendo la misma.

Customer

Customer

Agent

me puede indicar si la membresia esta a nombre de Carolina Ralon?

Customer

Si, es correcto.

Agent

gracias ya deje la tarjeta ingresada en sistema para los cobros respectivos,

Agent

disculpe el inconveniente

Customer

Muchas gracias

Agent

con gusto, algo mas en lo que pueda ayudarle?

Customer

Únicamente, gracias

Agent

feliz tarde