El cliente consultó disponibilidad en Posada Montaña del Quetzal para el 1 y 2 de abril de 2027 (4 adultos), pero el agente informó que no hay disponibilidad y solo ofreció alternativa en la capital; el cliente aceptó sin confirmar reserva.
96.0
80.0
11:04amCustomer
Buenos días
11:04amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:05amCustomer
1
11:05amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:05amCustomer
1
11:05amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:05amCustomer
1
11:05amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:09amCustomer
21 y 22 de agosto 4 personas en total Bungalow de 4
11:11amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:15amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez con mucho gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 4, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,371.60 mas el pago de 1 cuota anual de servicio de $65
11:15amAgent
11:20amCustomer
según la promoción deberían ser 36 puntos
11:52amAgent
un momento por favor, le verifico
11:53amAgent
serían 36 puntosy pagaría Q.1,234.44 mas la cuota anual de servicio
11:54amCustomer
Si está bien, favor reservar
11:57amAgent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
11:57amCustomer
Irene Letrán NIT 598926-4
11:59amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL12016335b6stfue85/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
12:03pmCustomer

12:06pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
12:06pmAgent
12:26pmAgent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
12:36pmCustomer
gracias.
12:39pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Hotel Posada Montaña del Quetzal
Customer
01 y 02 de abril 2026 / 4 adultos
Agent
Buena tarde, perdone sería Abril 2027?
Customer
Si
Customer
No , para pasado mañana
Agent
Le comento que para este fin de semana no contamos con disponibilidad
Agent
solo le ofrezco en la capital
Customer
Ok gracias
Agent
Con gusto